Fashion retail as a way to experience and reinterpret Colombian artisanal craftsmanship in the contemporary market

The following project aim to design a fashion retail experience for a Colombian brand of artisanal accessories targeting culture-driven and high-involved fashion consumers. With the focus on highlighting the creative and manufacturing process of the product and exalting the role of the artisans, the experience seeks to stimulate customers to feel connected not only to the people who are behind the products but also to the brand purpose, which ultimate leads to attract new customers and strengthen the relationship of the brand with their current ones. Firstly, an attempt was made to understand what artisanal craftmanship is, its place in the contemporary market, the role of design in artisanal craftsmanship nowadays and its importance in Colombia (the reference location for this thesis). Second, taking some Colombian brands as case studies to recognize their business models within this context to identify design opportunities. Third, reviewing retail trends and references to propose a project for Mola Sasa and the Kunas’ artisanal community (the selected case study). Within the theoretical framework, the notions of ‘culture intensive goods’ and culture-driven innovation were reviewed, as well as the role of design as an interpreter of contemporary culture. Within “The Mola Sasa Experience” design acts indeed as a reinterpreter and innovator of Colombian craftmanship in the contemporary market, not in terms of product (as it has become more usual in Colombia and the world) but regarding fashion retail experiences.

Il seguente progetto mira a progettare un'esperienza di vendita al dettaglio per un marchio colombiano di accessori artigianali rivolto a consumatori di moda orientati alla cultura e molto coinvolti. Con l'obiettivo di mettere in evidenza il processo creativo e manifatturiero del prodotto e di esaltare il ruolo degli artigiani, l'esperienza cerca di stimolare i clienti a sentirsi in contatto non solo con le persone che stanno dietro ai prodotti, ma anche con lo scopo del marchio, il che porta ad attrarre nuovi clienti e a rafforzare il rapporto del marchio con quelli attuali. In primo luogo, si è cercato di capire cosa sia l'artigianato, il suo posto nel mercato contemporaneo, il ruolo del design nell'artigianato al giorno d'oggi e la sua importanza in Colombia (luogo di riferimento per questa tesi). In secondo luogo, prendendo come casi di studio alcuni marchi colombiani per riconoscere i loro modelli di business all'interno di questo contesto e identificare le opportunità di design. In terzo luogo, esaminando le tendenze e le referenze del retail per proporre un progetto per Mola Sasa e la comunità artigianale di Kunas (il caso di studio selezionato). All'interno del quadro teorico, sono state esaminate le nozioni di "beni ad alta intensità culturale" e di innovazione guidata dalla cultura, nonché il ruolo del design come interprete della cultura contemporanea. Nell'ambito di "The Mola Sasa Experience", il design agisce infatti come reinterprete e innovatore dell'artigianato colombiano nel mercato contemporaneo, non in termini di prodotto (come è ormai consuetudine in Colombia e nel mondo) ma di esperienze di vendita al dettaglio della moda.