Indirect procurement for supply chain - the Whirlpool case

For firms looking to acquire a competitive edge in the modern, worldwide business landscape, competent and cost-effective supply chain management is essential. The acquisition of logistics services for ocean and land freight, also known as indirect procurement, is a crucial part of supply chain management. This thesis explores how Whirlpool deals with their indirect procurement for ocean and road freight also discussing the strategic sourcing steps followed in a tender organized to optimize their existing supply base. The thesis begins with offering a comprehensive review of the current state of the white goods industry and its market segmentation followed by a detailed literature review about supply chain management and the strategic sourcing steps followed in procurement. It then delves into the company’s overview highlighting their competitors and the organization of GSS EMEA and indirect procurement. It then explores the ocean and road freight acquisition practices inside the company highlighting their operating corridors and cost model with the impact of brent and diesel on freight rates. Moreover, it discusses supplier selection practices and a tender for road freight organized providing insight into their strategic objectives and their results. It concludes by discussing the experience of working as an intern in GSS EMEA Whirlpool.

Per le aziende che desiderano acquisire un vantaggio competitivo nel moderno panorama aziendale mondiale, una gestione della catena di fornitura competente ed economicamente vantaggiosa è essenziale. L'acquisizione di servizi logistici per il trasporto marittimo e terrestre, noto anche come approvvigionamento indiretto, è una parte cruciale della gestione della catena di approvvigionamento. Questa tesi esplora il modo in cui Whirlpool gestisce l'approvvigionamento indiretto per il trasporto marittimo e stradale, discutendo anche le fasi di approvvigionamento strategico seguite in una gara d'appalto organizzata per ottimizzare la base di fornitura esistente. La tesi inizia con l'offerta di una revisione completa dello stato attuale del settore degli elettrodomestici bianchi e della sua segmentazione del mercato, seguita da una revisione dettagliata della letteratura sulla gestione della catena di fornitura e sulle fasi di approvvigionamento strategico seguite nell'approvvigionamento. Successivamente approfondisce la panoramica dell’azienda evidenziando i concorrenti, l’organizzazione di GSS EMEA e gli acquisti indiretti. Successivamente esplora le pratiche di acquisizione del trasporto marittimo e stradale all'interno dell'azienda evidenziandone i corridoi operativi e il modello di costo con l'impatto del brent e del diesel sulle tariffe di trasporto. Inoltre, discute le pratiche di selezione dei fornitori e una gara d'appalto per il trasporto di merci su strada organizzata fornendo informazioni sui loro obiettivi strategici e sui loro risultati. Si conclude discutendo l'importanza degli appalti strategici di trasporto marittimo e stradale e l'esperienza di lavoro come stagista presso GSS EMEA Whirlpool.