Tool for agents in a jewelery company

Over recent years, a plethora of applications and systems has been developed to assist managers and to encompass data coming from different sources. The thesis presented acts, therefore, as a test to show the potential and the benefits that can be achieved by the use of new instruments for management control. The thesis explores and analyses the development of one such modern application, i.e. Power BI. The Power BI is a powerful tool that, in its simplicity, can encompass all the different phases necessary in a system architecture: the extraction, transformation and loading of data up to final analysis tool for visualizing the result in a complete report. However, the work does not want to undermine the current IT system in use by the Company (as defined hereafter). On the contrary, it has the purpose to show the degree of a modern visualizing application to adapt to different IT architecture, while presenting information with a higher degree of flexibility and customization. Indeed, contrary to traditional financial reporting, managers have increasing need to be equipped with operational data and strategic information for understanding the efficiency and the productivity inside a firm. Not only that, a modern management control should be built as a dynamic and flexible system: it should be easy to use, while at the same time be able to quickly respond to new challenges brought in by the constant evolution of businesses and enhanced market complexity.

Durante gli ultimi anni, una pletora di applicazioni e sistemi è stata sviluppata per assistere i dirigenti e per racchiudere le informazioni provenienti da più fonti. La tesi qui presentata, si pone quindi di essere un test di prova per dimostrare le potenzialità e i benefici che si possono raggiungere attraverso l’uso di controllo manageriale. La tesi esplora e analizza lo sviluppo di un progetto svolto con una di queste applicazioni moderni i.e. Power BI. Power BI è un potente strumento che, nella sua semplicità, permette di racchiudere tutte e funzioni necessari nella creazione di un sistema architetturale: l’estrazione, la trasformazione e il caricamento dei dati fino alla visualizzazione finale delle informazioni un report completo. Con questo, il lavoro svolto non viole minare i sistemi IT attualmente presenti all’interno della compagnia. Al contrario, si pone di presentare lo stato dei moderni applicativi nel sapersi adattare a differenti architetture informatiche, riuscendo allo stesso tempo a presentare le informazioni con un alto livello di flessibilità e customizzazione. Infatti, a discapito dei tradizionali report finanziari, i dirigenti aziendali hanno sempre più la necessità di essere informatici con dati operativi e strategici per capire l’efficienza e la produttività all’interno dell’azienda. Not solo, ma i moderni sistemi per il controllo manageriale dovrebbe essere costruiti come sistemi dinamici e flessibili: dovrebbe essere facili da utilizzare, ma allo stesso tempo, rispondere in maniera rapida alle sfide portare avanti dalle costanti evoluzioni della attività commerciali e dalle turbolenze di mercato.