Startup Studios venture creation process as boundary object: a design perspective

Scholars exhibit a lack of unanimity when characterizing the startup studio concept, evident through the usage of at least eight distinct terms within existing literature, such as “startup factory,” “venture builder,” and “company builder” (Lawrence et al., 2019). Accordingly, a relatively small body of literature has been dedicated to the analysis of these organizations and processes of venture creation linked to their outputs (Lawrence et al., 2019). To address this gap, this study undertakes a literature review to clarify the nature of the topic. In addition, the aim of this research is to examine the processes of venture creation in relation to the concept of boundary objects. This analysis explores how collaboration between different disciplines and service design could be enhanced through the application of the VeniSIA venture creation process. The study also provides insights from a case study involving the development of a digital job search platform. This proposed approach is likely to facilitate the representation of shared activities among all actors, the transformation of competences into actions, the amalgamation of design with management and other different disciplines, the involvement of different domains and the validation of the project. Nonetheless, collaboration between diverse parties is affected by individuals’ disposition to absorb new knowledge from areas of expertise other than their own. Overall, this work offers a valuable viewpoint on boosting coordination between design and other domains throughout the development process, legitimizing the contribution of service design.

Il concetto di Startup Studio non trova una definizione unanime tra gli studiosi dell’argomento: ciò emerge dall’uso in letteratura di almeno otto termini diversi per riferirsi al medesimo significato, come per esempio “startup factory”, “venture builder”, “company builder”, ecc. (Lawrence et al., 2019). Allo stesso tempo, poche ricerche sembrano essere dedicate all’analisi di queste organizzazioni e ai loro processi di creazione di nuove imprese, in relazione ai loro output (Lawrence et al., 2019). In tale contesto si inserisce questa tesi che parte da una attenta revisione della letteratura, al fine di chiarire la natura dell’argomento stesso, con l’obiettivo principale di esaminare i processi volti alla creazione di imprese in relazione al concetto di “boundary object”. Questa analisi evidenzia come la collaborazione tra diverse discipline e il service design, possa essere rafforzata durante l’applicazione dei processi di creazione d’impresa, prendendo come esempio il caso studio dello Startup Studio dell’ecosistema VeniSIA. In particolare, vengono indagate le dinamiche di collaborazione durante lo sviluppo di una piattaforma digitale di ricerca di offerte di lavoro. L’approccio proposto sembra facilitare la rappresentazione collettiva di attività condivise tra tutti i partecipanti, la trasformazione del sapere in azioni concrete, l’amalgamazione del design con il management e altre discipline diverse, il coinvolgimento di diversi settori e la legittimità del progetto. Tuttavia, la collaborazione tra soggetti diversi potrebbe essere influenzata dalla predisposizione soggettiva degli individui ad assorbire nuove conoscenze da aree di competenza diverse dalla propria. In conclusione, questo lavoro si propone di supportare la coordinazione tra il design e altre discipline durante i processi di creazione d’impresa, contribuendo al riconoscimento del ruolo del service design.