A digital mapping platform for promoting social innovation initiative for carbon neutrality in cities: prototype design and development

This thesis presents the development of a Digital Mapping Platform prototype designed to allow cities to understand better Social Innovation Ecosystems (SIEs) within urban settings. This prototype aims to facilitate identifying and promoting Social Innovation Initiatives that contribute to carbon neutrality in the context of Net Zero Cities. The platform provides an interactive and user-friendly interface for Municipal Administrators and Social Innovation Initiatives to provide precise and informative visualization of the SIEs. This research follows the Double Diamond approach with the start of the Define phase investigation, collecting insights from the literature review and case studies and aiming to overcome the addressed issues. Those insights were then carried onto the development of the prototype. However, this was an iterative process. By mapping SIEs, the platform clarifies the complex interrelations between various stakeholders and initiatives. Completing the working prototype and creating its user manual and setup guide brought some insights. The prototype can let Municipal administrators see actors such as initiatives and supporters in SIEs on the interactive map by providing geographical locations. Also, the statistical view provides overall statistics of the SIEs currently observed, which can help users comprehend complex SIE situations easily. At the same time, city administrators can leverage the insights from the prototype to directly contribute to taking more informed action to support and promote SIEs in the city. Moreover, the prototype platform encourages initiatives and supporters to participate in the mapping process by uploading information autonomously. Overall, this study contributes to creating higher dynamics in the SIEs and preparing the ground for future research with an openly distributable prototype.

Questa tesi presenta lo sviluppo di un prototipo di piattaforma di mappatura digitale progettato per consentire alle città di comprendere meglio i Social Innovation Ecosystems (SIE) all'interno dei contesti urbani. Questo prototipo mira a facilitare l'identificazione e la promozione di iniziative di innovazione sociale che contribuiscono alla decarbonizzazione", nel contesto del progetto NetZeroCities. La piattaforma fornisce un'interfaccia interattiva e di facile utilizzo per gli amministratori comunali e le iniziative di innovazione sociale per fornire una visualizzazione precisa e informativa dei SIE. Questa ricerca segue l'approccio del Doppio Diamante con l'inizio della fase di definizione dell'indagine, raccogliendo intuizioni dalla revisione della letteratura e dai casi di studio e mirando a superare le questioni affrontate. Queste intuizioni sono state poi trasferite nello sviluppo del prototipo. Tuttavia, si è trattato di un processo iterativo. Mappando le SIE, la piattaforma visualizza le complesse interrelazioni tra le varie parti interessate e le iniziative. Il completamento del prototipo funzionante e la creazione del manuale d'uso e della guida alla configurazione hanno portato alcune intuizioni. Il prototipo può consentire agli amministratori comunali di vedere gli attori come le iniziative e i sostenitori nei SIE sulla mappa interattiva, fornendo la posizione geografica. Inoltre, la vista statistica fornisce statistiche complessive dei SIE attualmente osservati, che possono aiutare gli utenti a comprendere facilmente la complessità degli ecosistemi di innovazione sociale. Allo stesso tempo, gli amministratori della città possono sfruttare le intuizioni del prototipo per contribuire direttamente a intraprendere azioni più informate per sostenere e promuovere i SIE nella città. Inoltre, la piattaforma prototipo incoraggia le iniziative e i sostenitori a partecipare al processo di mappatura condividendo e aricando autonomamente le proprie informazioni. Nel complesso, questo studio contribuisce e a preparare il terreno per ricerche future con un prototipo distribuibile apertamente.