The Repair Market: unifying repair expertises and approaches into a space that engages regenerative behaviors

As an investigation of repair grounded in fieldwork, this thesis examines repair not just as a service but as an approach and ethos that stretches into behaviors, relationships, and policy. Ethnographic and case study interviews with non-commodified community repair groups in Milano are synthesized against contextual research about global repair cultures, repair behaviors, and the growing community repair movement. Research findings were used to develop a co-design workshop centered on “retelling” disposal stories into repair stories and imagining new repair experiences. The insights and imperatives from the research activities were woven into a concept that was further developed with members of Milano’s repair network. The final proposal is a service that combines small business and community repair into a single market-like space and supports new touchpoints that engage people throughout their repair journey. The proposal advances the mindset-shifting successes of community repair while opening new doorways to participants and creating fluid pathways to repair at scale, skill-building, and local regeneration.

La tesi, con un approccio pratico e sul campo, indaga il tema della riparazione non solo come servizio ma come approccio ed etica che si estende ai comportamenti, alle relazioni e alla politica. Le interviste etnografiche e casi di studio relativi ai gruppi di riparazione comunitaria e non mercificata di Milano sono affiancate a ricerche contestuali sulle culture globali della riparazione, sui comportamenti legati a questa pratica e il crescente movimento di riparazione comunitaria. I risultati della ricerca sono stati utilizzati per sviluppare un workshop di co-progettazione incentrato sul "racconto" di storie legate allo smaltimento di oggetti malfunzionanti o degradati, quindi all'immaginazione di nuove esperienze di riparazione. Le intuizioni e gli imperativi emersi dalle attività di ricerca sono stati elaborati in un concept, ulteriormente raffianato con i membri della rete di riparazione di Milano. Dunque, la proposta finale è un servizio che combina le piccole imprese con la riparazione comunitaria all'interni di un unico spazio, simile ad un mercato, capace di fornire nuovi punti di contatto e coinvolgimento tra le persone durante il percorso di riparazione. Il servizio si pone come obiettivo di sviluppare una mentalità della riparazione comunitaria: aprendo nuove porte ai partecipanti, creando percorsi fluidi per la riparazione su scala, lo sviluppo di competenze e la rigenerazione locale.