Strategies and characteristics of platform thinking in established firms: insights from SandP500

Rapid technological advancements and global interconnectivity enabled novel ways of organizing business bringing international and local markets to a new competition level. The diffusion of digital technologies and Internet connectivity have motivated many businesses to restructure and re-think their approaches towards value creation, delivery, and capture. Consequently, a platform business model has become widespread among a number of well-known companies, that have become an integral part of modern life, turning into global giants. Therefore, companies like Apple, Meta, Amazon, and Google illustrate the transformative potential of these models that pursue their platform strategies to achieve remarkable levels of success. This new chapter of business history, characterized by revolutionary principles of work organization, radical technologies, and global integration, has stimulated many firms to undertake significant changes. Motivated by the evolving competitive environment and a drive towards innovative organizational practices, firms are increasingly investing in and adopting platform strategies. Considering this context, this study focuses on understanding the typologies of platform thinking innovation applied by established companies. It examines how these firms navigate and implement platform-based strategies in the rapidly evolving landscape. The research employs a multiple case study approach, leveraging secondary data sources to provide a comprehensive analysis of platform thinking in action. This method involves a descriptive exploration of companies and their platform strategies, followed by an in-depth qualitative analysis. As a result, the dissertation uncovers distinct patterns and strategic approaches in platform thinking, offering insights into how established firms adapt and innovate in the digital business era.

I rapidi progressi tecnologici e l'interconnettività globale hanno reso possibili nuovi modi di organizzare il business, portando i mercati internazionali e locali a un nuovo livello di competizione. La diffusione delle tecnologie digitali e della connettività a Internet ha spinto molte aziende a ristrutturare e ripensare il proprio approccio alla creazione, alla distribuzione e alla cattura del valore. Di conseguenza, un modello di business a piattaforma si è diffuso in molte aziende famose, che sono diventate parte integrante della vita moderna, trasformandosi in giganti globali. Pertanto, aziende come Apple, Meta, Amazon e Google illustrano il potenziale di trasformazione di questi modelli che perseguono le loro strategie di piattaforma per raggiungere livelli di successo notevoli. Questo nuovo capitolo della storia aziendale, caratterizzato da principi rivoluzionari di organizzazione del lavoro, tecnologie radicali e integrazione globale, ha stimolato molte aziende a intraprendere cambiamenti significativi. Motivate dall'evoluzione dell'ambiente competitivo e dalla spinta verso pratiche organizzative innovative, le aziende investono e adottano sempre più spesso strategie di piattaforma. Considerando questo contesto, il presente studio si concentra sulla comprensione delle tipologie di innovazione del pensiero di piattaforma applicate dalle aziende affermate. Esamina come queste aziende navigano e implementano le strategie basate sulle piattaforme in un panorama in rapida evoluzione. La ricerca impiega un approccio basato su più casi di studio, sfruttando fonti di dati secondari per fornire un'analisi completa del pensiero di piattaforma in azione. Questo metodo prevede un'esplorazione descrittiva delle aziende e delle loro strategie di piattaforma, seguita da un'analisi qualitativa approfondita. Il risultato è che la tesi scopre modelli e approcci strategici distinti nel platform thinking, offrendo spunti di riflessione su come le aziende affermate si adattano e innovano nell'era del business digitale.