Mapping Strategic Design: a comprehensive exploration of contributions, capabilities and future evolutions

Strategic Design (SD), recognized over the last two decades as an approach for creating innovative solutions for companies and improving their market positioning, still lacks a well-defined mapping of its evolution in both academic and professional contexts. This thesis aims to bridge this gap by conducting an extensive literature review and exploring practitioners' experiences within organizational contexts. The research investigates companies' different interpretations of "Strategic Design," gathering insights from both literature and field applications to provide a comprehensive understanding of the evolving concept of SD. Through surveys and interviews, the study examines companies' perspectives on SD, unraveling their expectations and the contributions they seek from this strategic approach. Simultaneously, the exploration delves into the figure of the Strategic Designer, whose role and responsibilities are clarified through the synthesis of literature and empirical findings. The study further uncovers the processes and tools typical of Strategic Design, drawing from both theoretical frameworks and practical applications. The inquiry culminates in the design of a nuanced and comprehensive platform that bridges theory and practice, offering theoretical insights alongside actionable steps for the implementation of Strategic Design. This platform serves as a user-friendly guide, enriching the understanding of SD's evolution, the role of the Strategic Designer, and the practical process of Strategic Design. By synthesizing insights from literature and companies, this thesis contributes a holistic view of Strategic Design, providing a valuable resource for scholars, practitioners and organizations aiming to navigate the dynamic landscape of Strategic Design.

Lo Strategic Design (SD), riconosciuto negli ultimi vent'anni come un approccio per la creazione di soluzioni innovative per le aziende e per il miglioramento del loro posizionamento sul mercato, manca ancora di una mappatura ben definita della sua evoluzione sia in ambito accademico che professionale. Questa tesi si propone di colmare questa lacuna conducendo un'ampia revisione della letteratura ed esplorando le esperienze dei professionisti all'interno dei contesti organizzativi. La ricerca indaga le diverse interpretazioni di "Strategic Design" da parte delle aziende, raccogliendo spunti sia dalla letteratura che dalle applicazioni sul campo per fornire una panoramica esaustiva del concetto di SD, in continua evoluzione. Attraverso sondaggi e interviste, lo studio esamina le posizioni delle aziende in materia di SD, svelando le loro aspettative e i contributi che desiderano ottenere da questo approccio strategico. Contemporaneamente, l'esplorazione approfondisce la figura dello Strategic Designer, il cui ruolo e le cui responsabilità sono chiariti attraverso la sintesi della letteratura e dei dati empirici. Lo studio scopre inoltre gli elaborati processi e gli strumenti propri dello Strategic Design, attingendo sia ai framework teorici che alle applicazioni pratiche. L'indagine culmina nella progettazione di una piattaforma articolata e completa che fa da ponte tra teoria e pratica, offrendo spunti teorici e passi concreti per l'implementazione dello Strategic Design. Questa piattaforma funge da guida di facile utilizzo, contribuendo ad arricchire la comprensione dell'evoluzione dello SD, del ruolo del Designer Strategico e del processo pratico di Design Strategico. Sintetizzando le intuizioni della letteratura e delle aziende, questa tesi contribuisce a una visione olistica dello Strategic Design, fornendo una risorsa preziosa per accademici, professionisti e aziende che desiderano orientarsi nel panorama dinamico dello Strategic Design.