Magnet - phygital cafe and event space" : exploring the new generation of digital interactions in coworking spaces

This thesis is dedicated to the design of a "third space" within a coworking office - Magnet - encompassing the entrance and reception zone, cafe, and event spaces. The office is located in Milan close to the Politecnico di Milano campus. The underlying concept of coworking at Magnet revolves around a deliberate integration of digital technologies with physical space. Serving as a convergence point for remote workers, startups, and freelancers primarily engaged in creative and high-tech sectors, this space is chosen for its capacity to facilitate work, collaboration, and networking. The primary objective of this project is to establish congenial and welcoming conditions for meetings, communication, and business interactions through the adept utilization of digital technologies, thereby transforming the impact of digital technology on human communication from negative to positive. The progression of this thesis is underpinned by a comprehensive exploration of the digitalization of workspaces in the post-pandemic era and the pivotal role played by third informal spaces in fostering networking within office environments. Subsequently, a thorough analysis of relevant case studies informs and inspires the conceptualization of the project, finalizing the design phase. The design comprises three principal areas fostering informal interactions among coworking users. Commencing with the entrance zone housing a reception and self-check-in area, the configuration extends into a cafe seamlessly integrated with an event space. The cafe features a live conversation bar staffed by a human barista, an automated coffee station around which users can gather, digital tables facilitating communication, and a self-service station for food and drinks. Mobile partitions demarcate the cafe from the event space, the latter being utilized for workshops, and conferences, and also functioning as an extension of the cafe during idle periods. As an outcome, the proposed design aims to offer comfortable conditions for communication among new users, mitigate feelings of loneliness within the coworking space, attract a new target audience, convey brand identity, and optimize both spatial utilization and the company's budget.

Questa tesi è dedicata alla progettazione di uno "spazio terzo" all'interno di un ufficio in coworking - Magnet - che include l'area di ingresso e accoglienza, il caffè e gli spazi per eventi. L'ufficio si trova a Milano, vicino al campus del Politecnico di Milano. Il concetto sottostante al coworking presso Magnet ruota attorno a un'integrazione intenzionale delle tecnologie digitali con lo spazio fisico. Svolgendo il ruolo di punto di convergenza per lavoratori remoti, start-up e freelance principalmente attivi nei settori creativi e ad alta tecnologia, questo spazio è scelto per la sua capacità di facilitare il lavoro, la collaborazione e il networking. L'obiettivo principale di questo progetto è stabilire condizioni gradevoli e accoglienti per incontri, comunicazione e interazioni commerciali attraverso l'abile utilizzo delle tecnologie digitali, trasformando così l'impatto della tecnologia digitale sulla comunicazione umana da negativo a positivo. La progressione di questa tesi è supportata da una esplorazione approfondita della digitalizzazione degli spazi di lavoro nell'era post-pandemica e dal ruolo cruciale svolto dagli spazi informali di terzo livello nel favorire il networking all'interno degli ambienti office. Successivamente, un'analisi accurata di casi studio pertinenti informa e ispira la conceptualizzazione del progetto, finalizzando la fase di progettazione. Il design comprende tre aree principali che favoriscono interazioni informali tra gli utenti in coworking. Iniziando con l'area di ingresso che ospita una reception e una zona di auto-check-in, la configurazione si estende in un caffè integrato in modo fluido con uno spazio per eventi. Il caffè presenta un bancone di conversazione dal vivo gestito da un barista umano, una stazione di caffè automatica intorno alla quale gli utenti possono riunirsi, tavoli digitali che facilitano la comunicazione e una stazione self-service per cibo e bevande. Partizioni mobili delimitano il caffè dallo spazio per eventi, quest'ultimo utilizzato per workshop e conferenze, fungendo anche da estensione del caffè durante i periodi di inattività. Come risultato, il design proposto mira a offrire condizioni confortevoli per la comunicazione tra i nuovi utenti, mitigare sentimenti di solitudine nello spazio di coworking, attrarre un nuovo pubblico target, comunicare l'identità del brand e ottimizzare sia l'utilizzo dello spazio che il budget dell'azienda.