ChatCare: generative AI to create therapeutic and educational materials for individuals with neurodevelopmental disorders

Traditional therapies lack the diversity and adaptability required for the effective engagement of individuals suffering from Neurodevelopmental Disorders (NDDs), which encompass conditions marked by cognitive and communication difficulties. The emergence of Generative AI and the advancements seen in Large Language Models (LLMs) such as GPT-4 present promising avenues for customised and interactive therapeutic approaches. LLMs possess an exceptional ability to comprehend and generate text akin to human communication, offering a flexible foundation for crafting personalised interventions through prompt engineering. GPT-4, in particular, represents a significant milestone in the Human-Computer Interaction (HCI) realm, standing out as one of the best LLMs for supporting the creation of interactive and tailored therapeutic methods. We introduce ChatCare, Conversational Helper for Assisted Therapy, Caregiver Assistance, and Recreational Education. ChatCare employs recent technological advancements to assist individuals with NDDs by enhancing communication, educational outcomes, and emotional comprehension. One of the critical features of ChatCare is its ability to exploit LLMs to generate on-the-spot customised exercises for a specific goal and the particular disorder of the user while contextualising them in a flowing conversation. This technology allows ChatCare to be highly modular and easily expandable with additional exercises when necessary. During our research, we validated the LLM technology for individuals with NDDs by organising a test day at an educational centre in Milan. Then, after the first release of ChatCare, we organised a focus group with seven experts in the field of NDDs in order to collect professional feedback on the application. We collected valuable insights during the focus group, and therapists praised the application.

Le terapie tradizionali mancano della diversità e dell'adattabilità necessarie per coinvolgere efficacemente le persone affette da disturbi del neurosviluppo (NDD), che comprendono condizioni caratterizzate da difficoltà cognitive e di comunicazione. L'emergere dell'intelligenza artificiale generativa e i progressi osservati nei Large Language Models (LLM), come GPT-4, presentano strade promettenti per approcci terapeutici personalizzati e interattivi. Gli LLM possiedono un'eccezionale capacità di comprendere e generare testi simili a quelli della comunicazione umana, offrendo una base flessibile per la creazione di interventi personalizzati attraverso l'ingegneria della domanda. GPT-4, in particolare, rappresenta una pietra miliare significativa nel campo della Human-Computer Interaction (HCI), distinguendosi come uno dei migliori LLM nel supportare la creazione di metodi terapeutici interattivi e personalizzati. Presentiamo ChatCare, Conversational Helper for Assisted Therapy, Caregiver Assistance, and Recreational Education. ChatCare utilizza i recenti progressi tecnologici per assistere le persone con NDD migliorando la comunicazione, i risultati educativi e la comprensione emotiva. Una delle caratteristiche principali di ChatCare è la sua capacità di sfruttare gli LLM per generare esercizi personalizzati per un obiettivo specifico e per il particolare disturbo dell'utente, contestualizzandoli in una conversazione fluida. Questa tecnologia permette a ChatCare di essere altamente modulare e facilmente espandibile con esercizi aggiuntivi quando necessario. Durante la nostra ricerca, abbiamo convalidato la tecnologia LLM per le persone con NDD organizzando una giornata di prova presso un centro educativo di Milano. Dopo il primo rilascio di ChatCare, abbiamo organizzato un focus group con sette esperti nel campo dei NDD per raccogliere un feedback professionale sull'applicazione. Durante il focus group abbiamo raccolto preziose indicazioni e i terapisti hanno apprezzato l'applicazione.