Emerging Welfare and Wellbeing Practices in the Context of New Forms of Work such as Smart Working - Exploratory Analysis

New forms of work like Smart Working have increased its presence in the business landscape due to its massive introduction in organizations as a response to the health crisis during the pandemic. Its associated benefits have made it gain attraction from organizations and employees. This working model has led employees to rethink their expectations of organizations regarding its benefits contemplating work-life balance as a driver for a comprehensive wellbeing. However, this form of work has led to the emergence of new employee needs associated with the risks of its implementation. These factors in combination with generational changes and sociodemographic aspects influencing a turn in the conception of wellbeing have led the emergence of new needs in the context of organizational wellbeing. Hence, the evolutionary concept of organizational wellbeing subject to the emergence of new employee needs has led organizations to the challenge of being more creative and innovative for meeting its continuous change. In this context, startups are undertaking these emerging needs as opportunities for developing new solutions, representing an agent of change in the field of organizational wellbeing. Through an exploratory analysis of startups of the last five years, the influence on emerging welfare and wellbeing practices in the context of new forms of work such as Smart Working is analyzed. Six macro categories related to the elements of wellbeing to which they contribute were identified: mental health, employee engagement, health care, skills enrichment, flexible benefits, and financial wellbeing.

Nuove forme di lavoro come lo Smart Working hanno aumentato la sua presenza nel panorama aziendale grazie alla sua massiccia introduzione nelle organizzazioni come risposta alla crisi sanitaria durante la pandemia. I vantaggi associati gli hanno fatto guadagnare attrattiva da parte di organizzazioni e dipendenti. Questo modello di lavoro ha portato i dipendenti a ripensare le loro aspettative nei confronti delle organizzazioni in merito ai suoi benefici, considerando l'equilibrio tra lavoro e vita privata come motore per un benessere completo. Tuttavia, questa forma di lavoro ha portato all'emergere di nuove esigenze dei dipendenti associate ai rischi della sua attuazione. Questi fattori, in combinazione con i cambiamenti generazionali e gli aspetti sociodemografici che influenzano una svolta nella concezione del benessere, hanno portato all'emergere di nuovi bisogni nel contesto del benessere organizzativo. Pertanto, il concetto evolutivo di benessere organizzativo soggetto all'emergere di nuovi bisogni dei dipendenti ha portato le organizzazioni alla sfida di essere più creative e innovative per soddisfare il suo continuo cambiamento. In questo contesto, le startup stanno assumendo questi bisogni emergenti come opportunità per sviluppare nuove soluzioni, rappresentando un agente di cambiamento nel campo del benessere organizzativo. Attraverso un'analisi esplorativa delle startup degli ultimi cinque anni, viene analizzata l'influenza sulle pratiche emergenti di welfare e benessere nel contesto di nuove forme di lavoro come lo Smart Working. Sono state individuate sei macro categorie relative agli elementi di benessere a cui contribuiscono: mental health, employee engagement, health care, skills enrichment, flexible benefits, e financial wellbeing.