Designing UX/UI-driven interfaces to facilitate standardized ESG Data collection for NetZeroCities: a benchmark analysis of UX/UI solutions on existing ESG frameworks and existing tools

The objective of this project is to propose a UX/UI-driven solution for capturing ESG (Environmental, social, governance) data. Having its foundations within the NetZeroCities project, the objective of this thesis will be to design and propose a new User Interface solution where climate neutrality-related data can be easily captured and standardized through the different city members of the NetZeroCities project. This proposal should focus on increasing the quality of the user experience by designing features to solve current needs that the disclosing cities have when reporting on NetZeroCities Comprehensive Indicator Framework. The methodology used to kickstart the project will follow a deep literature review on ESG data existing frameworks and digital tools, followed by a User-Centered Research (UCR) approach, which will define existing solutions in the market, how are they performing, and what can be improved, while building upon the resources that NetZeroCities has already developed. Understanding the implementation of this service as part of a product-service system will be key in providing the project with the best possible solution, one which is heavily user-driven and helps to simplify the process of ESG Data capturing.

L'obiettivo di questo progetto è proporre una soluzione basata su UX/UI per la raccolta dei dati ESG (Environmental, social, governance). Con le sue fondamenta all'interno del progetto Net Zero Cities, la finalità di questa tesi sarà progettare e proporre una nuova soluzione di interfaccia utente in cui i dati relativi alla neutralità climatica possano essere facilmente raccolti e standardizzati attraverso i diversi membri delle città del progetto NetZeroCities. Questa proposta dovrebbe concentrarsi sull'aumento della qualità dell'esperienza utente, progettando funzionalità per risolvere le attuali esigenze delle città che divulgano i dati nell'ambito del Comprehensive Indicator Framework di NZC. La metodologia utilizzata per avviare il progetto seguirà una profonda revisione della letteratura sui framework e strumenti digitali esistenti per i dati ESG, seguita da un approccio di ricerca centrato sull'utente (UCR), che definirà le soluzioni esistenti sul mercato, il loro funzionamento e cosa può essere migliorato, basandosi sulle risorse già sviluppate da NetZeroCities. Comprendere l'implementazione di questo servizio come parte di un sistema prodotto-servizio sarà fondamentale per fornire al progetto la soluzione migliore possibile, una soluzione fortemente orientata all'utente che aiuta a semplificare il processo di raccolta dei dati ESG.