Assessing the confluence of sustainability and business models in the mobile app development industry in Poland: an investigation into company strategies and user perceptions

This thesis investigates the role of sustainability in mobile application development, focusing on the perspectives of both industry professionals and end users in Poland. It aims to determine how mobile app developers incorporate sustainability into their practices and whether users see sustainability as a factor that enhances an app's attractiveness. A mixed-method approach was used, combining a quantitative survey of mobile app users with qualitative interviews conducted with upper management from mobile app development companies. The quantitative analysis, reveals that users who lead sustainable lifestyles are more likely to support apps developed with sustainability in mind, especially when companies emphasize transparency and accountability. However, users' basic knowledge of app development does not significantly influence their environmental awareness or attitudes toward sustainable apps. On the industry side, while companies recognize the importance of resource optimization, community engagement, and developing sustainable tools, many are skeptical about the real impact of sustainability on app success. This skepticism is largely due to a lack of interest from clients and doubts about the effectiveness of current technologies in enabling sustainability. This research fills a critical gap in the literature on sustainability in mobile app development, providing valuable insights into how sustainable practices are perceived and implemented. It highlights the potential for sustainability to serve as a competitive advantage in the mobile app market while underscoring the challenges developers face in making sustainability a priority.

Questa tesi esplora il ruolo della sostenibilità nello sviluppo di applicazioni mobili, concentrandosi sulle prospettive dei professionisti del settore e degli utenti finali in Polonia. L'obiettivo è determinare come gli sviluppatori di app mobili integrino la sostenibilità nelle loro pratiche e se gli utenti percepiscano la sostenibilità come un fattore che aumenta l'attrattiva delle app. È stato utilizzato un approccio di tipo misto, combinando un'indagine quantitativa sugli utenti di app mobili con interviste qualitative condotte con i dirigenti delle società di sviluppo di app mobili. L'analisi quantitativa ha dimostrato che gli utenti con uno stile di vita sostenibile sono più propensi a sostenere le app sviluppate in un'ottica di sostenibilità, soprattutto quando le aziende pongono l'accento sulla trasparenza e sulla responsabilità. Tuttavia, le conoscenze di base degli utenti in materia di sviluppo di app non influenzano in modo significativo la loro consapevolezza ambientale o il loro atteggiamento nei confronti delle app sostenibili. Per quanto riguarda il settore, le aziende riconoscono l'importanza dell'ottimizzazione delle risorse, del coinvolgimento della comunità e dello sviluppo di strumenti sostenibili, ma molte sono scettiche sull'impatto reale della sostenibilità sul successo delle app. Questo scetticismo è dovuto in gran parte alla mancanza di interesse da parte dei clienti e ai dubbi sull'efficacia delle tecnologie attuali nel consentire la sostenibilità. Questo studio colma una lacuna critica nella letteratura sulla sostenibilità nello sviluppo di app per dispositivi mobili, fornendo una visione preziosa di come le pratiche sostenibili vengono percepite e implementate. Mette in luce il potenziale della sostenibilità come vantaggio competitivo nel mercato delle app mobili, evidenziando al contempo le sfide che gli sviluppatori devono affrontare per rendere la sostenibilità una priorità nel loro lavoro quotidiano.