Make or join: analyzing the decision-making factors and dynamic capabilities development of financial institutions in the supply chain finance context

Financial institutions operating in the Supply Chain Finance (SCF) sector have been recently faced with the challenge of fiercer competition posed by the emergence of FinTech firms offering integrated SCF programs through digital platforms. However, there have been instances of collaboration between the two players but also some banks which adopted more conservative approaches and avoided collaboration. In this regard, there is still a critical gap in identifying the motivations behind banks’ strategic choices and how they have developed internally in terms of dynamic capabilities following their choice. The thesis contributed to identifying strategic factors influencing financial institutions’ strategic choice by combining drivers already pinpointed by the literature and validated through interviews, as well as novel empirical findings. Additionally, it sheds light on which specific dynamic capabilities have been developed by banks to effectively implement a strategic choice

Le istituzioni finanziarie nel settore Supply Chain Finance (SCF) si sono recentemente trovate di fronte alla sfida di una concorrenza più intensa dovuta all'emergere di aziende FinTech che offrono programmi SCF integrati tramite piattaforme digitali. Diverse banche collaborano con FinTech, laddove altre scelgono un approccio autonomo e conservativo. In tal senso, vi è una lacuna significativa nell'identificazione delle motivazioni alla base delle scelte strategiche delle banche e di come esse si siano sviluppate internamente in termini di capacità dinamiche a seguito della strategia adottata. La tesi ha contribuito ad identificare i fattori che influenzano la scelta strategica delle istituzioni finanziarie combinando fattori già individuati dalla letteratura e convalidati tramite interviste, nonché nuovi risultati empirici. Inoltre, fa luce su quali specifiche capacità dinamiche sono state sviluppate dalle banche per implementare efficacemente la scelta strategica.