Fleet management solutions: a census of market offerings and business expectations

Fleet management plays a pivotal role in enhancing operational efficiency, safety, and sustainability across multiple sectors. This thesis provides a comprehensive analysis of fleet management solutions, focusing on both Italian and international markets. It aims to bridge the gap between market offerings and business needs through an extensive census of 96 global fleet management solutions. The study investigates key technologies such as IoT, AI, telematics, and cloud computing, evaluating their adoption and impact. Special emphasis is placed on the Italian market, where unique regulatory and infrastructural challenges influence the adoption of advanced technologies. The research explores demand-side expectations by analysing real-world cases, highlighting critical factors such as cost reduction, driver safety, and sustainability. The findings reveal significant differences between global and Italian markets, influenced by factors such as fleet size, regulatory environment, and investment capabilities. This thesis concludes by offering strategic insights for businesses and policymakers on optimizing fleet management operations and embracing digital transformation.

La gestione della flotta svolge un ruolo fondamentale nel migliorare l'efficienza operativa, la sicurezza e la sostenibilità in diversi settori. Questa tesi fornisce un'analisi completa delle soluzioni di gestione della flotta, concentrandosi sia sul mercato italiano che su quello internazionale. Mira a colmare il divario tra le offerte di mercato e le esigenze aziendali attraverso un ampio censimento di 96 soluzioni globali di gestione della flotta. Lo studio esamina tecnologie chiave come IoT, AI, telematica e cloud computing, valutandone l'adozione e l'impatto. Particolare enfasi è posta sul mercato italiano, dove sfide normative e infrastrutturali uniche influenzano l'adozione di tecnologie avanzate. La ricerca esplora le aspettative dal lato della domanda analizzando casi reali, evidenziando fattori critici come la riduzione dei costi, la sicurezza del conducente e la sostenibilità. I risultati rivelano differenze significative tra i mercati globali e italiani, influenzati da fattori come le dimensioni della flotta, l'ambiente normativo e le capacità di investimento. Questa tesi si conclude offrendo spunti strategici per aziende e responsabili delle politiche sull'ottimizzazione delle operazioni di gestione della flotta e sull'adozione della trasformazione digitale.