PoliTongers : PSSD on the go. Online platform and toolkit for PSSD students attending the PoliTong program

The chance of being a student of the double degree exchange program PoliTong gave me the opportunity to experience it from an internal point of view and find out weaknesses that could be improved. One of the biggest issues is getting the right information from both universities, due to a lack of communication between them and students. As a result of this situation, students often don't know what to do, where to find information and even who is the right person to ask questions. The purpose of this project is filling in this gap between the two universities, and between them and students, providing an additional service to the current academic offer, by using a modern and comprehensive tool, such as an online platform that provides to students all the information they need, not only regarding the career paths but the whole experience in the new context. The platform has specific categories, easy to browse and a flexible structure that follows students needs. It's based on a User Generated Content (UGC) concept, where users will play a leading role. Using the platform, users can decide to be active ones, creating contents and sharing information with everybody, or they can also be peripheral users, commenting and improving other's posts or just readers. Users are not just students, but also professors and university staff, in order to create a more close collaboration among them. The platform's results depends on users, on their level of engagement and will to contribute to a collective project. Besides the platform, which is supposed to be used mainly during the staying in the new country, the project includes also a toolkit that provides to students all the information they need before leaving and helping them in the first day of staying. Right now the project is only designed for PSSD students going to Shanghai, as a testing phase, but it can be extended to the whole group of PoliTong students, both Italian and Chinese, and it could even be used as an academic resource to share with other universities, willing to open double degree programs. The benefits of this service are both for students and universities. Students will have easily access to everything they need, using a convenient service that let them feel more engaged to the program, having the chance to improve it and managing the platform by themselves. University will provide a better service, with a more structured program, closer to students needs and its reputation will be improved. It would even be an archive of PoliTong students , keeping track of their experience and feedbacks.

La possibilità di partecipare al progetto di scambio di doppia laurea PoliTong, mi ha dato l'opportunità di viverlo da vicino e capire così quali siano le difficoltà e i punti deboli da migliorare. Uno dei problemi principali è il trovare informazioni utili e corrette da entrambe le università, a causa di una mancanza di comunicazione tra di loro e tra gli studenti. Come conseguenza di questa situazione, gli studenti spesso non sanno come comportarsi, dove cercare informazioni e a chi rivolgersi in caso di necessità. Lo scopo di questo progetto è appunto quello di colmare il vuoto tra le due università in questione e anche tra gli studenti, fornendo un nuovo servizio volto a migliorare l'attuale offerta formativa, attraverso uno strumento moderno e completo, come una piattaforma digitale che metta a disposizione degli studenti le informazioni di cui hanno bisogno, non solo di carattere universitario e formativo, ma che riguardano l'intera esperienza all'estero. La piattaforma è suddivisa in varie categorie specifiche, facili da navigare ed una struttura flessibile che segue le esigenze degli utenti. La piattaforma si basa sul concetto di User Generated Content, nel quale gli utenti avranno un ruolo importante per il buon funzionamento della stessa. Usando la piattaforma, gli utenti potranno decidere se essere attivi, creando così contenuti e condividendo le informazioni con tutti gli altri, se essere utenti periferici, commentando e migliorando articoli altrui o se essere solamente lettori. Gli utenti non saranno solo studenti, ma anche professori e personale universitario. La buona riuscita della piattaforma dipende così da tutti i suoi utenti, dal loro livello di impegno e volontà nel contribuire a un progetto collettivo. Oltre alla piattaforma, che dovrebbe essere utilizzata soprattutto durante il periodo di permanenza nello stato ospitante, il progetto include anche una guida che si propone di fornire agli studenti le informazioni di cui hanno bisogno prima della partenza e di aiutarli nei primi giorni di integrazione nella nuova città. Attualmente il progetto riguarda solamente gli studenti di PSSD che partono per Shanghai, come fase iniziale di test del servizio, ma può essere esteso a tutti gli studenti del programma PoliTong, sia italiani che cinesi, e potrebbe persino essere usato come una risorsa accademica da condividere con altre università intenzionate ad aprire programmi di doppia laurea. I vantaggi apportati da questo servizio riguardano principalmente gli studenti ma anche le università. I primi avranno accesso più facilmente a tutto ciò di cui avranno bisogno tramite un servizio che li farà sentire più partecipi nel programma stesso, avendo la possibilità di migliorarlo e gestirlo da soli. Le università potranno offrire un servizio migliore, più vicino alle esigenze degli studenti e le loro reputazioni verranno così rivalutate. Il progetto servirà anche per tenere un archivio degli studenti che hanno aderito allo scambio, tenendo una traccia delle loro esperienze ed opinioni.