Impact of family firms on internalization: 2a spa case study

This thesis intends to analyse how family businesses can be successful and retain their competitive advantage in a globalized and competitive world. In particular, the aim is to focus on internationalization, the pros and cons of investing and developing subsidiaries in new markets, and the possible path that a firm can take. The study examines the various factors that lead to the choice to internationalize, including business risk position, long-term orientation, and relevant socio-economic factors. The research offers valuable insights to businesses that want to expand their markets, be competitive, and reduce the risk of failure. Subsequently, the thesis takes a close look at the 2a spa case that recently went through this process to enter new markets and acquire new clients. Did they use the right strategy? Was it successful? What could have been done differently? This case illustrates that organizations face unpredictable difficulties when entering a new market. Companies need to adapt their strategies. 2a initially struggled and subsequently had to change its vision and plans to achieve its objectives. The main challenges to address were bounded rationality and reliability, as described by Verbeke.

Questa tesi ha l’obiettivo di analizzare come le imprese familiari possano avere successo e mantenere un vantaggio competitivo in un mondo globalizzato. In particolare, l’intento è quello di focalizzarsi sul processo di internazionalizzazione, sui pro e contro di investire e sviluppare filiali in nuovi mercati e sui possibili percorsi che un’impresa può intraprendere. Lo studio esamina i fattori che portano alla scelta di esternalizzare, tra cui la posizione di rischio, l’orientamento al lungo termine e fattori socioeconomici. La ricerca offre indicazioni utili alle imprese che intendono espandere i propri mercati, mantenendo la competitività e riducendo il rischio di fallimento. Successivamente viene analizzato il caso di 2a spa, che ha recentemente intrapreso questo percorso per conquistare nuovi mercati e nuovi clienti. Hanno adottato la strategia giusta? È stata efficace? Cosa si sarebbe potuto fare diversamente? Questo caso mostra come le organizzazioni si trovino ad affrontare difficoltà imprevedibili quando entrano in un nuovo mercato. Le imprese devono quindi adattare le proprie strategie. 2a ha inizialmente incontrato degli imprevisti e ha dovuto successivamente modificare la propria visione e i propri piani per raggiungere gli obiettivi. Le principali sfide da affrontare sono state la razionalità limitata e l’affidabilità limitata, come descritto da Verbeke.