Transferring lean for complex flow manufacturing principles of semiconductor manufacturing to the global semiconductor supply chain

The semiconductor industry operates with complex, capital-intensive processes and faces volatile demand, making end-to-end supply chain efficiency essential. External uncertainties and intensified market competition further compound these challenges. To remain competitive, organizations must adapt quickly and manage global supply chains with accuracy. While factory workflows are often managed efficiently, many non-manufacturing processes present significant variability and inefficiency. This study investigate the effectiveness of Lean for Complex Flow Manufacturing (LCFM) principles, particularly Operating Curve (OC) principles, to reduce variability and accelerate human-driven workflows. Using a mixed-methods approach, this study examines two processes: an administrative process within employee offboarding and the acceptance of customer requests for product specifications. While human involvement introduces greater variability than machine-based systems, operators can leverage their expertise and adaptability to manage complex situations. The findings show that applying OC principles to non-manufacturing workflows results in shorter cycle times and improved Flow Factor (FF). These outcomes were achieved through increased process standardization, variability reduction, and enhanced synchronization among 4M partners, finally improving overall workflow efficiency. This research contributes to the existing knowledge of OC principles by demonstrating their effectiveness beyond manufacturing settings. The study provides a practical framework for improving human-driven workflows and offers valuable considerations for enhancing process performance and resource allocation reinforcing supply chain resilience. Despite minor limitations, these findings are relevant to supply chain management and future research should test LCFM and OC principles effectiveness in other non-manufacturing environments.

Il settore dei semiconduttori opera con processi complessi e ad alta intensità di capitale e deve far fronte a una domanda volatile, rendendo essenziale l'efficienza della supply chain end-to-end. Le incertezze esterne e l'intensificarsi della concorrenza sul mercato aggravano ulteriormente queste sfide. Per rimanere competitive, le aziende devono adattarsi rapidamente e gestire con precisione le catene di fornitura globali. Sebbene i flussi di lavoro nelle fabbriche siano spesso gestiti in modo efficiente, molti processi non manifatturieri presentano una variabilità e un'inefficienza significative. Questo studio investiga l'efficacia dei principi Lean for Complex Flow Manufacturing (LCFM), in particolare i principi della Curva Operativa (OC), per ridurre la variabilità e accelerare i flussi di lavoro guidati dall'uomo. Utilizzando un approccio basato su metodi misti, questo studio esamina due processi in atto: un processo amministrativo e l'accettazione delle richieste dei clienti relative alle specifiche dei prodotti. Sebbene il coinvolgimento umano introduca una maggiore variabilità rispetto ai sistemi basati su macchine, gli operatori possono sfruttare la loro esperienza e adattabilità per gestire situazioni complesse. I risultati mostrano che l'applicazione dei principi OC ai flussi di lavoro non manifatturieri comporta cycle time più brevi e Flow Factor (FF) migliorati. Questi risultati sono stati ottenuti grazie a una maggiore standardizzazione dei processi, una riduzione di variabilità e una migliore sincronizzazione tra i partner 4M, migliorando infine l'efficienza complessiva del flusso di lavoro. Questa ricerca contribuisce alle conoscenze esistenti sui principi OC dimostrandone l'efficacia al di là degli ambienti di produzione. Lo studio fornisce un modello pratico per migliorare i flussi di lavoro guidati dall'uomo e offre considerazioni preziose per migliorare le prestazioni dei processi e l'allocazione delle risorse, rafforzando la resilienza della supply chain. Nonostante alcune limitazioni minori, questi risultati sono rilevanti per la gestione della catena di fornitura e ricerche future dovrebbero testare l'efficacia dei principi LCFM e OC in altri ambienti non manifatturieri.