International development projects : peculiarità e metodologie di gestione

As part of project management research, this study addresses the issue of management of International Development Projects, i.e. those projects carried out by governmental or private organizations for aid to needy populations. From an analysis of the literature emerge the distinctive features of these projects, that suggest the need of management methodologies different from traditional ones. These projects, in fact, take place in difficult environments, characterized by: a wide array of stakeholders with different expectations, which must be involved for achieving the project's success, an environment with cultural values different from those in the Western Countries; an intangibility of project results; risk factors with strong impact on the initiative; interpersonal relationships, trust and communication that affect the project success. The objective of this work is to identify specific standards management of ID Projects and, through a comparison, to highlight what were the tools and approaches used to address the peculiarities emerged in the literature. A more detailed analysis of the literature and the use of information gathered from interviews with project managers, working in the field of development, brought to the identification of two specific methodologies (PM4NGOs and PM4DEV) and to the evaluation of which is the most complete, which one provides all the necessary tools for careful management and, finally, what are the characteristics that are still not treated with sufficient adequacy by the methodologies. The results of this work are useful on one hand to people working in the context of international development projects, to better understand the available methods, and the other for all the project managers working on projects in the traditional sectors that are facing a complexity growing in terms of stakeholder management, leadership and project management in different cultural contexts.

Nell‟ambito di ricerca della gestione dei progetti, questo studio affronta il tema della gestione dei progetti internazionali di sviluppo, ossia quei progetti svolti da organizzazioni governative o private per l‟aiuto a popolazioni bisognose. Dall‟analisi della letteratura sono, infatti, emerse delle peculiarità che caratterizzano questi progetti e che farebbero pensare alla necessità di metodologie di gestione diverse da quelle tradizionali. Questi progetti, infatti, si svolgono in contesti difficili, caratterizzati da: un ampia varietà di stakeholders con aspettative differenti, i quali devono essere coinvolti per raggiungere il successo del progetto; un ambiente con valori culturali differenti da quelli occidentali; un‟intangibilità dei risultati ottenuti dal progetto; fattori di rischio con forte impatto sull‟iniziativa; relazioni interpersonali, di fiducia e comunicative che impattano sul successo del progetto. L‟obiettivo di questo lavoro è stato pertanto quello di identificare standard specifici per la gestione degli ID Projects e, attraverso una comparazione, mettere in luce quali fossero gli strumenti e gli approcci utilizzati per far fronte alle peculiarità emerse in letteratura. Una più approfondita analisi della letteratura e l‟utilizzo delle informazioni raccolte da interviste effettuate a project manager, operanti nel settore dello Sviluppo, ha permesso di identificare due metodologie specifiche (PM4NGOs e PM4DEV) e di valutare quale fosse la più completa, quale fornisse tutti gli strumenti necessari per una gestione accurata e, per ultimo, quali fossero le caratteristiche che ancora non vengono trattate con sufficiente adeguatezza dalle guide esistenti. I risultati di questo lavoro sono utili da un lato alle persone operanti nel contesto dei progetti internazionali di sviluppo, per meglio comprendere le metodologie a loro disposizione e dall‟altro anche per tutti quei project manager impegnati su progetti in settori tradizionali che devono affrontare una complessità sempre crescente in termini di gestione degli stakeholder, leadership e gestione dei progetti in diversi contesti culturali.