Orientarsi in ospedale. Un sistema di wayfinding per l’Istituto Clinico Città Studi : analisi e ipotesi progettuale

Questo lavoro di tesi si compone di una fase di ricerca teorica, una fase di ricerca sul campo e specifica per quanto riguarda l’ambiente preso in esame per il progetto ovvero l’Istituto Clinico Città Studi, ed una fase di progettazione degli artefatti comunicativi del sistema di wayfinding. Questo sistema di wayfinding progettato è frutto dello schema di lavoro che rappresenta il fulcro del progetto di tesi. La ricerca esposta in questo lavoro ha portato, infatti, alla creazione di uno schema di lavoro che serve come strumento per identificare le linee guida della progettazione di un sistema di wayfinding. Si tratta di un insieme di fasi che parte dalle indicazioni date dal committente o dalla struttura (in questo caso l’Iccs), dall’analisi del luogo attraverso le planimetrie e l’osservazione sul campo; passa poi attraverso lo studio dell’utenza e si avvale di uno strumento per la simulazione della navigazione nell’edificio, rappresentato da un modello in 3d. Le linee guida si snodano attraverso lo studio dello stato dell’arte della segnaletica nell’edificio attraverso rilevamenti fotografici, comprende lo studio dei flussi di utenza, dei percorsi e dei relativi nodi di percorso e porta ad una fase più concreta di dislocazione della segnaletica e progettazione della stessa. Questa seconda fase inizia con la modifica dei flussi di utenza in base ai rilevamenti e alle analisi eseguite, e procede con la creazione di una segnaletica di primo livello che comprende segnali di direzione e di identificazione e una di secondo livello che comprende segnali volti a creare appigli visivi che inducano all’esplorazione dell’ambiente. Ultime ma non meno importanti sono le fasi di schematizzazione dei percorsi degli ascensori in diagrammi simili a quelli usati per i mezzi di trasporto e un sistema di indicazioni direttamente stampato al momento della prenotazione di una visita sul foglio di prenotazione stesso.