L’evoluzione della filiera ICT : una proposta interpretativa per le dinamiche competitive emergenti con l’avvento del cloud computing

Il progressivo affermarsi del paradigma del Cloud Computing e dell’ICT as-a-Service come nuova forma di accesso a sistemi e soluzioni ICT in ottica di servizio sta portando con sé una serie di significative modificazioni alle tradizionali dinamiche del mercato ICT sul fronte tecnologico, commerciale ed organizzativo, così come anche alle classiche modalità di gestione dei sistemi informativi da parte delle imprese. Il presente lavoro di laurea si colloca nel contesto della Ricerca 2012 dell’Osservatorio Cloud Computing e ICT-as-a-Service della School of Management del Politecnico di Milano, e ha avuto proprio l’obiettivo di comprendere e di formalizzare questi cambiamenti e di anticipare le evoluzioni future della filiera e del mercato. A partire da una approfondita analisi dei modelli di letteratura ed un confronto con referenti di player leader del mercato dell’offerta ICT, la ricerca ha portato alla sintesi di un nuovo modello della filiera, capace di rappresentare compiutamente la riconfigurazione di ruoli e relazioni tradizionali, nonché di mappare le dinamiche competitive emergenti. Lo stesso modello ha permesso di approfondire alcune interessanti considerazioni sui possibili motivi, al di là dei temi prettamente tecnici, di quello che è a tutti gli effetti un “ritardo” italiano nell'adozione di soluzioni e servizi Cloud.