Analisi delle soluzioni a supporto dell'ottimizzazione del trasporto su scala nazionale e internazionale in un contesto di terziarizzazione dei servizi logistici

This thesis examines two levers to support the optimization of transport that unfold in a different way: the Transportation Management Systems (TMS), the use of which become relevant in the road transport on a national scale in a context characterized by a strong increase in costs, greater importance of the visibility of the process and the need to exploit the potential synergies between different logistic flows, and services in support of international logistics (Global Logistics) that the logistics service providers can offer, necessary in the international arena where it is necessary efficiently and effectively coordinate and manage the flow of material and information between different nodes in the network. Specifically, the analysis of TMS has four main objectives: to map the functionality now offered by leading Software House, in response to a widespread feeling that sees this tool is still little known and used by Italian enterprises; to investigate the possible implementation approaches of TMS and the level of adoption of different functionalities; to investigate how the adoption of these systems can support the development of a collaborative supply chain; to understand what are the benefits that a TMS can provide. Also regarding the Global Logistics have been defined four main objectives: to verify the initials hypothesis of a low perception of the strategic value resulting from the control of the logistics process for Italian companies and of a low proactivity of the logistics service providers in the development of the offer; to identify profiles of companies that have flows of import and/or export and, for each profile, highlight needs related to logistics process; to identify the implemented solutions and the solutions that should be implemented to meet logistical needs; to develop a specific focus on how a logistic service provider can support the growth of exports of Italian companies. The work, after careful analysis of the technical and scientific literature, is based on methods such as case studies and surveys.

Il presente lavoro di tesi esamina due leve a supporto dell’ottimizzazione del trasporto che si declinano in modo diverso: i Transportation Management Systems (TMS), il cui uso diventa rilevante nel trasporto stradale su scala nazionale in un contesto caratterizzato da un forte incremento dei costi, da una maggiore rilevanza della visibilità sul processo e dalla necessità di sfruttare le potenziali sinergie tra flussi logistici differenti, e i servizi a supporto della logistica internazionale (Global Logistics) che i fornitori di servizi logistici possono offrire, necessari in ambito internazionale dove risulta necessario coordinare e gestire efficientemente ed efficacemente i flussi di materiale e i flussi informativi tra i diversi nodi del network. Nello specifico l’analisi sui TMS si pone quattro principali obiettivi: mappare le funzionalità ad oggi offerte dalle principali Software House, in risposta ad un sentimento diffuso che vede questo strumento ancora poco conosciuto ed utilizzato dalle aziende italiane; indagare i possibili approcci di implementazione dei TMS e il grado di adozione delle differenti funzionalità; approfondire in che modo l’adozione di questi sistemi possa supportare lo sviluppo di una relazione collaborativa di filiera; comprendere quali sono i benefici che un TMS può fornire. Anche per quanto riguarda la Global Logistics sono stati definiti quattro macro obiettivi: verificare le ipotesi di partenza, ossia bassa percezione del valore strategico del presidio del processo logistico per le aziende italiane e bassa proattività da parte dei fornitori di servizi logistici nello sviluppo dell’offerta; identificare i profili di aziende che hanno flussi di import e/o export e, per ogni profilo, evidenziare le esigenze legate al processo logistico; identificare le soluzioni implementate e implementabili per rispondere alle esigenze logistiche; sviluppare un focus specifico su come un fornitore di servizi logistici può supportare la crescita delle esportazioni delle aziende italiane. Il lavoro, previa un’accurata analisi della letteratura tecnica e scientifica, si basa su metodi quali lo studi di caso e la survey.