I rischi nei progetti di implementazione del sistema ERP Oracle

Negli ultimi anni sono state condotte diverse ricerche che evidenziano un tasso contenuto di successo dei progetti di implementazione dei sistemi ERP. Gli studi effettuati evidenziano il fatto che le difficoltà riscontrate non riguardano l’aspetto tecnologico bensì i fattori che, non potendo essere definiti a priori con certezza ed oggettività, incrementano la componente aleatoria dei progetti e la caratteristica di incertezza dei risultati. L’incertezza è, come sottolineato dal PMI nel PMBoK, una caratteristica intrinseca dei progetti in quanto vi è la possibilità che i risultati conseguiti possano divergere dalle aspettative degli utenti a seguito del verificarsi di eventi favorevoli o sfavorevoli che vengono chiamati rischi. La capacità di identificare, analizzare e gestire i rischi risulta fondamentale al fine di garantire il successo del progetto ed il conseguimento degli obiettivi condivisi con il cliente. Di conseguenza, negli ultimi anni, vi è un crescente interesse verso le metodologie di Project Management che fanno leva sul concetto di rischio e che adottano processi per la gestione degli stessi (Risk Management). Tuttavia, le informazioni circa i fattori di rischio e l’impatto derivante dal loro accadimento sono scarse ed aneddotiche. Lo scopo di questa ricerca è quello di ampliare le informazioni disponibili circa i principali fattori di rischio che affliggono i progetti di implementazione del sistema ERP Oracle fornendo una risposta alle seguenti domande: 1) Quali sono i fattori di rischio più rilevanti nei progetti di implementazione del sistema ERP Oracle? 2) Dove si collocano i fattori di rischio individuati nella matrice Probabilità – Impatto? 3) Esiste una correlazione significativa tra i fattori di rischio? Se sì, è possibile ridurre il numero di fattori di rischio individuando le componenti principali? 4) Esiste una correlazione tra le componenti individuate e le caratteristiche socio – demografiche della popolazione intervistata? Esiste una correlazione tra le componenti individuate e l’adozione di metodologie di gestione dei progetti e di identificazione, valutazione e gestione dei rischi?