Applicazione di un disegno a baseline multipla ad un processo di sicurezza comportamentale in una realtà produttiva italiana

The main cause of the accidents at work, investigated in a large number of studies, is consistently identified in human behaviour. For this reason, scholars of Behavior Analysis have developed and tested a specific protocol about behavioural safety, called Behavior-Based Safety (B-BS). The scope of this study is to analyze the validity of an experimental plan easy to use to verify the effectiveness of the introduction of the B-BS process: the multiple baseline design. It involves the collection of information on all behaviors and the adoption of strategies of behavior modification made starting on one behavior at a time. In this way, if an improvement is observed only when the intervention is carried out, and only on the behaviour subjected to intervention, it is reasonably confident in stating that the obtained result is due precisely to the intervention implemented, and not to other possible factors. Compared to experimental designs that involve the use of statistical tests the multiple-baseline design allows an easy use even by personnel with no preparation on data processing. The experimental study was implemented at Weir Gabbioneta srl, a centrifugal pumps manufacturer; designed and initiated the behavioural safety process, it was carried out according to a multiple-baseline design. The intervention on behaviours consisted in the provision of social reinforcement, immediate and delayed feedback. The experimentation showed an overall growth of only those behaviours for which the intervention was carried out, while the other remained at baseline values. In general, the multiple-baseline design has proved a valuable tool not only to determine the effectiveness of the implemented intervention, but also a clear and systematic method to conduct the activities that the B-BS process requires. For these reasons, we believe that the multiple-baseline design is a powerful tool for verifying the results and is recommended for companies that choose to develop a behavior-based safety process.

La causa principale del fenomeno infortunistico, indagata in un grande numero di studi, è concordemente individuata nel comportamento. Per questa ragione gli studiosi di Behavior Analysis hanno sviluppato uno specifico protocollo di sicurezza comportamentale, denominato Behavior-Based Safety (B-BS). Lo scopo del presente elaborato è di analizzare la validità di un piano sperimentale di semplice utilizzo per la verifica dell’efficacia dell’introduzione del processo di B-BS: il disegno a baseline multipla (multiple-baseline design). Esso prevede la raccolta di informazioni su tutti i comportamenti e l’adozione di strategie di modificazione del comportamento che proceda a partire da un solo comportamento alla volta. In questo modo, se si osserva un miglioramento solo quando viene effettuato l’intervento, e solo sul comportamento sottoposto ad intervento, si è ragionevolmente confidenti nell’affermare che il risultato ottenuto sia dovuto proprio all’intervento attuato, e non ad altri possibili fattori. Rispetto ai piani sperimentali che implicano l’uso di test statistici i disegni a baseline multipla consentono una maggiore facilità di utilizzo anche da parte di personale privo di preparazione sull’elaborazione dei dati. Lo studio sperimentale è stato effettuato presso la Weir Gabbioneta srl, azienda produttrice di pompe centrifughe; progettato ed avviato il processo di B-BS, è stato portato avanti secondo un disegno a baseline multipla. L’intervento sui comportamenti è consistito nell’erogazione di rinforzi sociali, feedback immediati e differiti. La sperimentazione ha mostrato una generale crescita dei soli comportamenti per i quali è stato effettuato l’intervento, mentre gli altri sono rimasti ai valori della baseline. In generale il multiple-baseline design si è mostrato uno strumento valido non solo per determinare l’efficacia dell’intervento attuato, ma anche come metodo di lavoro chiaro e sistematico nella conduzione delle attività che il processo B-BS richiede. Per questi motivi si ritiene che il multiple-baseline design sia un valido strumento di verifica dei risultati da proporre alle aziende che scelgono di sviluppare un processo di B-BS.