Perfumery tools. Progettare l'esperienza olfattiva

Perfumery Tools is a research on the world of perfumery which output is a kit of products that fit in the buying process of a perfume. The research has examined the history of perfume, with a focus on the Rimmel case in the second half of the nineteenth century, the social aspects that push the man to use them, and the physiological and perspective aspects of the olfactory sense, with hints on memory and the evolution of the sense of smell, and the role that this has had throughout the experience of artists, marketing people, engineers, chemists and noses. It had been analyzed the complex world of relationships between the various actors and this market since the birth of the first companies up to the current situation, the area of investigation has focused on the world of artistic perfumery, also called ''niche''. The perfumery market is characterized by a selected distribution and the fragrances are the expression of noses which do not have to deal with the marketing strategies, but they are only led by their talent. The analysis has also been supported by interviews and tests directed to customers, retailers and companies, which have allowed to better understand the dynamics and the critical points in commercializing and selling this kind of product. Each tool provides not only support to sales, but also a different experience which can strengthen the image of a brand or a store. The different nature of the products, not only aesthetic but also functional, allows to customize the products with the image of the brand in a consistent manner.

Perfumery Tools è una ricerca sul mondo della profumeria che vede, come uscita progettuale, un kit di prodotti che si inseriscono, in momenti diversi, all’interno del processo d’acquisto di un profumo. La ricerca ha preso in esame la storia del profumo, con un approfondimento sul caso Rimmel della seconda metà del XIX secolo, gli aspetti sociali che spingono l’uomo a farne uso, gli aspetti fisiologici e percettivi dell’odore, con spunti sulla memoria e sull’evoluzione del senso dell’olfatto, e il ruolo che questo senso ha avuto nell’esperienza di artisti, uomini del marketing, ingegneri, chimici e nasi. Analizzato il complesso mondo di relazioni tra i vari attori e il mercato dalla nascita delle prime aziende sino alla situazione attuale, l’area di indagine si è soffermata sul mondo della profumeria artistica, altrimenti chiamata ‘’di nicchia’’. Il mercato preso in esame è caratterizzato da una distribuzione selezionata e i profumi proposti sono l’espressione di Nasi che non si trovano a dover interagire con il marketing, ma solo guidati dal loro talento. L’analisi è inoltre stata supportata da interviste e test rivolti a clienti, rivenditori e aziende, che hanno permesso di meglio comprendere le dinamiche e le criticità di commercializzazione e di vendita del prodotto. Ogni prodotto proposto fornisce non solo supporto alla vendita, ma anche un’esperienza diversa in grado di fortificare l’immagine di un brand o di un punto vendita. Vista la diversa natura dei prodotti sono solo in qualità estetica, ma anche funzionale, è fornita la possibilità di poterli personalizzare in maniera coerente con l’immagine del brand.