Workflow design and database support for product remanufacturing ( the case of General Ricambi's car component remanufacturing )

Workflow Management System (WfMS) is a fast growing technology which is increasingly being exploited by businesses in a variety of industries. Its primary characteristic is the automation of processes involving combinations of human and machine-based activities. Activities involving interaction with information technology applications and tools highly exploit WfMSs. Although their most prevalent use is within the office environment, in staff intensive operations such as insurance, banking, legal and general administration, etc, they are also applicable to some classes of industrial and manufacturing applications. This thesis studies and develops a workflow management system for product remanufacturing processes. The developed software is a modular prototype that can be further customized to be used for business processes of companies working on product remanufacturing. The thesis is a result of a stage in a company called Holonix s.r.l. The case of General Ricambi Company’s car component remanufacturing process is used as a test bed for the software. The main achievements of the thesis are: an algorithm for the structural validation of a process, the automatic generation of sub processes, the serialization and retrieval of processes to/from database. A software customization approach has been used to customize the open source workflow editor by a Java library called JGraph. The system relies on top of a database management system, namely MySQL.

I Workflow Management System (WfMS) sono una tecnologia che sta crescendo rapidamente e che che viene sempre più utilizzata dalle aziende in una varietà di industrie. La sua caratteristica principale è l'automatizzazione del processo che combina attività svolte da umani e da macchine. Attività che mischiano l'interazione di applicazioni informatiche e di strumenti valorizzano molto i WfMSs. Anche se il loro utilizzo più diffuso è all'interno dell'ambiente ufficio, in operazioni di personale ad alta intensità, come assicurazioni, banche, amministrazione legale e generale, ecc, sono anche utilizzabili in alcune classi di applicazioni industriali e di produzione. Questa tesi studia e progetta un sistema di gestione di workflow per i processi di rigenerazione dei prodotti. Il software sviluppato è un prototipo modulare che può essere ulteriormente personalizzato per essere utilizzato nei processi di business delle aziende che lavorano su rigenerazione del prodotto. La tesi è il risultato di uno stage in una compagnia chiamata Holonix s.r.l. Il processo di rigenerazione dei componenti auto della Società General Ricambi è utilizzata come banco di prova per il software. I principali risultati della tesi sono: un algoritmo per la convalida strutturale di un processo, la generazione automatica di sottoprocessi, la serializzazione e il recupero dei processi al/dal database. Un approccio di personalizzazione del software è stato utilizzato per customizzare un workflow editor open source di una libreria Java chiamato Jgraph. Il sistema si basa su un sistema di gestione di database, ovvero MySQL.