Sensotech. Progettazione di una piattaforma sensoriale

The design has taken and continues to take, more and more importance in the processes of design and development of industrial product, not just a more functional product, you need one that interacts with the user, which makes him live an experience and summon or evoke emotions. In this perspective, the project Sensotech, rises related to Saint Etienne Metropole Region Rhone Alpes Emergence Program. The collaboration between the Department of Chemistry, Materials and Chemical Engineering “Giulio Natta” of Polytechnic of Milan and the Science Centre des Materiaux et des Structures (SMS) of the Ecole Nationale Superieure des Mines de Saint-Etienne, continues the experience already started with Sensorialist in which, in embryo, has begun a project in the search for a connection between the cold world of engineering and the creative world of design, depending on the sensory properties of the materials. In Sensotech, useful research will be carried out to understand the context and the variables that characterize a product or the feature, the form (so the aesthetics) and, more specifically, the material and its many surface finishes applied. The thesis aims to adopt the sensory metrology Napping for research, the comparison of materials and the study of sensory perceptions derived users, in order to implement a tool for quantification and statistical classification of sensations, to treat them as objective information and then, technically comparable. The tests will be carried out applying the methods of investigation provided for in Napping, analyzing samples of materials, with selected standard sizes and special texture useful to stimulate the search result. The focal point of the thesis, is the automation of the process that, to date, is too complex and not convenient in terms of time: a system to get twice as much data in few time and with almost zero cost. The selection of the output will be accelerated as well as the analysis and the comparison of sensory characters of the examined materials, with the aim to identify, more specifically, areas of development for the control and management of customer satisfaction.

Il design ha assunto e continua ad assumere, sempre più importanza all’interno dei processi di progettazione e sviluppo del prodotto industriale; non basta più un prodotto funzionale, ne serve uno che interagisca con l’utente, che gli faccia vivere un’esperienza e gli evochi o rievochi delle emozioni. Nasce in questa ottica il progetto Sensotech, legato al Saint Etienne Metropole Region Rhone Alpes Emergence Program. La collaborazione tra il Dipartimento di Chimica, Materiali ed Ingegneria Chimica “Giulio Natta” del Politecnico di Milano ed il Centre Science des Materiaux et des Structures (SMS) dell’Ecole Nationale Superieure des Mines di Saint-Etienne, continua l’esperienza già avviata con Sensorialist nella quale, in maniera embrionale, si è iniziato un percorso orientato alla ricerca di una via di comunicazione tra il freddo mondo dell’ingegneria e quello creativo del design, riguardante le proprietà sensoriali dei materiali. In Sensotech, saranno svolte ricerche utili a comprendere lo scenario e le variabili che caratterizzano un prodotto, ovvero la funzione, la forma (quindi l’estetica) e, più nello specifico, il materiale e le sue innumerevoli finiture superficiali applicabili. La tesi si prefigge di adottare la metrologia sensoriale del Napping per la ricerca, il confronto dei materiali e lo studio delle percezioni sensoriali derivate agli utenti, al fine di implementare uno strumento di quantificazione e classificazione statistica delle sensazioni, per trattarle come informazioni oggettive e quindi, confrontabili tecnicamente. I test saranno svolti applicando le metodologie di indagine previste dal Napping, analizzando campioni di materiali, selezionati con dimensioni standard e particolari texturizzazioni, utili a stimolare il risultato della ricerca. Punto focale della tesi, è l’automazione del processo che, ad oggi, risulta troppo articolato e non conveniente in termini di tempo: un sistema per ottenere il doppio dei dati in un tempo ridotto e con costi quasi nulli. La cernita degli output, sarà accelerata così come l’analisi ed il confronto dei caratteri sensoriali dei materiali esaminati, con la finalità di individuare, più puntualmente, ambiti di sviluppo per il controllo e la gestione della customer satisfaction.