Efficacia degli strumenti del sistema di gestione per la qualità nello stimolare i comportamenti proattivi e compliant del personale : analisi empirica in un IRCCS

Evaluation of knowledge and satisfaction of clinical staff for the Quality Management System in a specific hospital and for its instruments, in order to identify factors may lead a change in physician behavior, in terms of compliance and proactivity

Valutazione della conoscenza e della soddisfazione del personale clinico verso il Sistema di Gestione per la Qualità di una specifica realtà ospedaliera e per gli strumenti da esso introdotti, al fine di identificare i fattori che possano portare ad una variazione di comportamento in termini di proattività e compliance