Know your money. Strumento di visualizzazione e controllo finanziario

Le banche, fin dalla loro nascita, sono state in possesso di una grande quantità di dati relativi al movimento delle finanze di investitori e correntisti: questi dati venivano raccolti soprattutto per controllare il bilancio interno, finalizzati alla gestione di una business intelligence. L’evoluzione tecnologica e strutturale dei meccanismi di incontro con il cliente, come ad esempio l’homebanking, ha creato un flusso di dati enorme, con un elevato potenziale informativo, sia per il cliente che per l’istituto bancario. Per la prima volta vengono diffuse al pubblico informazioni considerate in passato solo internamente, nasce il problema della traduzione e della modalità di fruizione dei dati, diventa necessario trovare il metodo adatto per rendere lettura e analisi, facili ed immediate, senza far perdere tempo all’utente. Lo strumento di cui un correntista si è avvalso fino ad oggi, è l’estratto conto bancario, un documento composto solamente di lettere e numeri, senza alcun sistema di info-visualizzazione annesso. Nell’attuale panorama informativo-grafico l’accesso ai dati è molto limitato e il grande potenziale che programmi e visualizzazioni possiedono è mal espresso. Scopo di questa tesi sarà l’ideazione di un metodo di visualizzazione funzionale, adatta ad un’analisi veloce e specifica dei dati bancari, creando uno strumento di info-visualizzazione facilmente fruibile, basato sui dati del proprio conto corrente. Il risultato di questo lavoro corrisponderà alla realizzazione di un dispositivo di controllo e gestione delle finanze a livello familiare e personale, mantenendo il livello di analisi rivolto alla persona, cercando di dare spazio sia all’utente medio che a quello più esperto e pretenzioso, mettendo in secondo piano analisi approfondite di investimenti in borsa e movimenti dei mercati. Seguendo nel processo creativo il metodo di progettazione: User profile, persona e scenario, uno strumento creato per rendere più umano e veritiero il rapporto tra utente e macchina in sede di progettazione. Per acquisire una maggiore conoscenza riguardo all’oggetto da produrre, è stato realizzato uno studio riassunto in una tassonomia. La tabella tassonometrica racchiude in se più di 150 casi-studio, tutti programmi di gestione e visualizzazione finanziaria. Seguendo questi metodi, si è giunti alla stesura dello strumento finale. L’applicazione è web-based, ma fruibile principalmente da dispositivi tablet; permetterà la visualizzazione e la gestione delle proprie finanze, fornendo strumenti appropriati al controllo delle entrate e delle uscite, come budgets e goals, strumenti per un confronto temporale, volumetrico e settoriale del proprio ammontare, infine i classici servizi di home banking sono stati re-disegnati per una fruizione più facile e veloce. Il tentativo di “Know Your Money” (KYM) è quello di superare i limiti degli attuali programmi di finanza personale e di home banking trattanti la visualizzazione dei dati complessi forniti dalle banche. L’interfaccia è intuitiva, pulita, studiata per mettere in risalto l’informazione necessaria all’utente. Grazie a queste caratteristiche il progetto intende abbassare i limiti del design di informazione bancario aumentando il suo bacino di utenze.