Enhancing the decision making process leading to the implementation of occupational safety and health interventions in small and medium sized enterprises

In order to implement Occupational Safety and Health (OSH) interventions, OSH practitioners have to manage three main steps of a complex decision-making process. First, OSH practitioners should decide whether to invest or not in safety interventions, or they should convince the management and other stakeholders to devote resources for the improvement of the OSH conditions of the enterprise. Second, OSH practitioners have to set the intervention policy. Third, OSH practitioners have to design the specific intervention. The thesis increases the knowledge related to these three steps, with the final purpose of improving the decision making process leading to the implementation of OSH interventions and thus the effectiveness of OSH interventions. The study is focused on Small and Medium sized Enterprises, because of the relevance and the criticality of OSH in this context. As for the first step – triggering OSH interventions- the thesis clarifies in which way the regulation strategy and the knowledge strategy, used to trigger OSH interventions, should be combined. Moreover, the thesis clarifies the possibility of demonstrating the economic benefit of OSH interventions, which is a key argument of the knowledge strategy. As for the second step –setting the intervention policy- the thesis proposes a model allowing for a comprehensive assessment of the safety performance of the company; previous studies suggest that such a model increases the possibility of setting an effective intervention policy. As for the third step - designing the specific OSH interventions – the thesis proposes a model for the design of OSH interventions which takes into account the mechanisms and the contextual factors affecting the implementation of interventions.

L’implementazione di interventi di Sicurezza Sul Lavoro (SSL) richiede che gli operatori di SSL gestiscano tre fasi di un processo decisionale complesso. Primo, gli operatori devono decidere se investire o no in un particolare intervento, o, in alternativa, devono convincere la dirigenza ed altri soggetti interessati ad allocare risorse al miglioramento delle condizioni di SSL dell’impresa. Secondo, gli operatori di SSL devono stabilire la politica di intervento. Terzo, gli operatori di SSL devono progettare l’intervento specifico. La tesi fornisce un contributo alla conoscenza relativa a queste tre fasi, con l’obiettivo finale di migliorare il processo decisionale che porta all’implementazione di interventi di SSL e quindi l’efficacia degli interventi stessi. Lo studio si focalizza in particolare sulle piccole e medie imprese, a causa della rilevanza e della criticità della SSL in tale contesto. Per quanto riguarda la prima fase –avvio degli interventi – la tesi chiarisce in che modo l’approccio prescrittivo e l’approccio conoscitivo, usati per promuovere interventi di SSL, dovrebbero essere combinati. Inoltre, la tesi chiarisce la possibilità di dimostrare i benefici economici degli interventi di SSL, argomento chiave dell’approccio conoscitivo. Per quanto riguarda la seconda fase - definizione della politica di intervento- la tesi propone un modello che consente una valutazione globale delle prestazioni di sicurezza dell’impresa; studi precedenti suggeriscono che un modello di questo tipo incrementi le possibilità di definire una politica di intervento efficace. Per quanto riguarda la terza fase – progettazione dello specifico intervento – la tesi propone un modello per la progettazione degli interventi di SSL che prende in considerazione i meccanismi e i fattori contestuali che influenzano l’implementazione degli interventi.