Definition and empirical verification of a metodology for a cost-oriented choice of the cloud services providers

The main contribution of our thesis consists in the definition of a cost-oriented methodology in selecting cloud service providers. It is particularly intended for small developers and for “Small and Medium Sized Enterprises” (SMEs) that suffer considerable limitations as far as budget and negotiating power with providers are concerned. These SMEs want to get a well-operating and ready-to-use service at a very low cost, or even free of charge. This paper starts introducing to the technologies presently available, with particular emphasis on the cloud technologies. This should be a basis to understand the terms and technologies used by providers. It further contains a precise and comprehensive market analysis which will show fundamental to find out which characteristics are common between the providers and the cost variables employed. Unfortunately, the cost metrics indicated by the providers are often based upon the resources actually used and not upon the obtainable performances. This may make the selection rather complex to the SMEs. In the thesis we will show several tests performed on different providers selected among those analyzed. These tests aimed at an experimental evaluation of the performances obtainable with the available resources, as well as at determining which the most important cost variables in some specific cases were. Thanks to these tests we could reach the goal we had in mind, giving the reader selection methodologies that be a function of performances. These selection methodologies will be based upon the number of users every single provider is able to satisfy by maintaining an acceptable performance level.

Il contributo fornito dalla nostra tesi consiste nella definizione di una metodologia di scelta dei fornitori di servizi cloud orientata al costo del servizio. In particolare la nostra trattazione è rivolta ai piccoli sviluppatori e alle piccole e medie imprese (PMI), che hanno delle notevoli limitazioni dal punto di vista del budget disponibile e della capacità di contrattazione con i provider. Il loro obiettivo è quello di ottenere un servizio funzionante e pronto all’uso, al più basso costo possibile o, se possibile, gratuitamente. La trattazione inizia con un’introduzione delle tecnologie presenti, focalizzata in particolare su quelle cloud. Questo sarà il punto di partenza per comprendere i termini e le tecnologie che vengono usate dai provider. In seguito è presente una precisa e completa analisi di mercato fondamentale per individuare quali sono le caratteristiche comuni tra i provider e le variabili di costo utilizzate. Purtroppo le metriche di costo indicate dai provider sono spesso basate sulle risorse utilizzate e non sulle prestazioni che possono essere ottenute: questo può rendere complessa la scelta del provider più adatto, da parte dei piccoli sviluppatori e delle PMI. Nella nostra tesi saranno mostrati alcuni test che abbiamo compiuto su alcuni provider scelti tra quelli analizzati. Lo scopo di questi test è di valutare sperimentalmente le prestazioni che possono essere raggiunte con le risorse a disposizione e riscontrare quali sono le variabili di costo più importanti in alcuni casi specifici. Attraverso questi test raggiungeremo l’obiettivo che ci siamo preposti, fornendo al lettore delle metodologie di scelta in funzione delle prestazioni. Queste metodologie di scelta si baseranno sul numero di utenti che ogni provider può servire garantendo un livello di prestazioni accettabile. In questo modo è possibile valutare i costi di ogni provider al variare del numero degli utenti.