I processi di manutenzione di apparecchiature elettromedicali in un'azienda di medie dimensioni aspetti organizzativi, gestionali, tecnici

The Clinical Engineering Service, widespread in public and private hospitals, has a role in machinery fleet and biomedical equipment management, it ensures the quality and continuity of performance in terms of safety. The Service may be formed as the internal unit of the hospital, fully entrusted to a private company, or - as is the case in question - the company hospital maintains control functions and programming and relies on a specialized subject (Global Service) for the maintenance of biomedical equipment. The present study describes the activities that I performed during the internship at the Clinical Engineering Service of the Hospital of the Provincia di Lodi in the laboratory of the Global Service’s contractor that manages maintenance, verification and testing of the laboratory and electrical equipment. My internship was divided into two phases: during the first one, after I completed the educational training, I was involved in the management of the technical-administrative department of the Global Service Company for which I contributed, with increasing degree of autonomy, in the organization of corrective maintenance and testing of the technical team activities. For the purposes of programming tests and corrective activities I have developed extensive contacts with the manufacturers of biomedical equipment and the companies that provide maintenance services; I have gained a good knowledge of the management software. During the second phase I joined the technical team in charge of the execution of preventive maintenance and functional checks: they are daily electrical equipment control activities to certify proper operation, security and identify possible deviations from the specifications in order to bring the operations within the conditions and performance of the norm. The purpose of this experience was to investigate the issues related to the use of electrical equipment and protocols used to evaluate functionality and behavior over time.

Il Servizio di Ingegneria Clinica, diffuso nelle aziende ospedaliere pubbliche e private, ha un ruolo strategico per la gestione del parco apparecchiature e attrezzature biomediche, ne garantisce la qualità e continuità prestazionale in condizioni di sicurezza. Il Servizio può essere costituito quale unità interna della azienda ospedaliera, affidato integralmente ad una azienda privata, oppure – ed è il caso in oggetto – l’azienda ospedaliera mantiene le funzioni di controllo e programmazione e affida ad un soggetto specializzato (Global Service) la manutenzione delle attrezzature biomediche. Il presente elaborato descrive le attività che ho svolto durante il tirocinio al Servizio di Ingegneria Clinica dell’Azienda Ospedaliera della Provincia di Lodi presso il laboratorio della azienda esterna di Global Service che gestisce manutenzione, verifica e collaudo delle apparecchiature elettromedicali e di laboratorio. La mia attività di stage si è articolata in due fasi: nel corso della prima, concluso il training formativo, ho collaborato alla gestione del settore tecnico-amministrativo dell’Azienda di Global Service per la quale ho contribuito, con grado di autonomia crescente, alla organizzazione delle attività di manutenzione correttiva e di collaudo della squadra dei tecnici. Ai fini della programmazione dei collaudi e delle attività correttive ho sviluppato approfonditi contatti con le aziende produttrici delle apparecchiature biomediche e con le ditte fornitrici di servizi manutentivi; ho maturato una ottima conoscenza del software di gestione. Nella seconda fase ho affiancato la squadra dei tecnici per l’esecuzione delle manutenzioni preventive e dei controlli funzionali: sono attività quotidiane di controllo delle apparecchiature elettromedicali per certificarne la corretta operatività e la sicurezza e individuare possibili scostamenti dalle specifiche al fine di ricondurre il funzionamento all’interno delle condizioni prestazionali e di norma. Scopo di questa esperienza è stato quello di approfondire le problematiche legate all’utilizzo delle apparecchiature elettromedicali ed i protocolli utilizzati per valutarne funzionalità e comportamento nel tempo.