Encha : le stanze di buonumore. Un nuovo modello di servizio per sostenere le mamme nella loro quotidianità

Diventare mamma, in Russia come in altri paesi del mondo, è spesso fonte di problemi per chi ha una occupazione. Il periodo di congedo o, talvolta, l’allontanamento causato dall’evento, mettono le neo-mamme in una condizione di svantaggio rispetto a colleghi – maschi e non madri – che porta spesso all’emarginazione e alla perdita di posizioni sociali faticosamente acquisite. La service-logic di questa proposta è semplice: costruire un ambiente, fisico e relazionale, che consenta alle mamme di continuare a rimanere in contatto con il proprio contesto lavorativo, continuare ad apprendere e cogliere invece questa occasione come opportunità per accrescere le proprie conoscenze e competenze. Il progetto è dunque indirizzato a diminuire il conflitto tra gli interessi di donna come madre, come persona con una posizione sociale e come personalità. È il progetto di un service-scape per un contesto specifico individuato nella città di Mosca: uno spazio fisico che unisce diversi tipi di attività e oggetti, ritenuti prioritari per il gruppo di user considerato.