Amici. A strategic library service for future library to engage user's resource and knowledge

People is becoming impatient in reading. And library is seen as a place for kids and retiree. I started my thesis aim to create a new experience for library. The focus point in research stage is how to enrich the user journey especially the steps access to information (aware information, decide information ) and steps after getting information( share, discuss, review and recall). The existing library has the value of information, education and little leisure for niche user. The new experience should make library experience more leisure and creative. It may provide possibility for user to generate knowledge/information and even build on knowledge/information on each other. So the new relationship of library and user is exchanging (material and knowledge) rather than feeding(only from library to user). Amici is a library service to engage library user sharing their private books and book related information such as notes, knowledge and opinion. The information sharing part uses book related short video to build people’ reading motivation, exposure them to suited books and even build social network. The book sharing part creates the possibility for audience to borrow the book from story teller. The virtual credit model, transparent profile, coupon rewarding and monitor&compensation system are include to encourage people open to share. The service works mainly base on the existing facility and workflow without additional labor cost . The thesis starts with wide range of perspective to explore strategy solutions. From a deep understanding of context trends, strategy experience map and reading behaviors from In-depth interview, I am able to sketch the promoting directions. The final concept is formed with series rapid testing to clarify and solve the anchor points.

La gente sta diventando impaziente nella lettura. E la biblioteca è visto come un posto per bambini e pensionati. Ho iniziato la mia tesi come un obiettivo di creare una nuova esperienza per la biblioteca. Il punto di messa a fuoco in fase di ricerca è come arricchire il viaggio d’utente in particolare i gradini di accesso alle informazioni (informazioni consapevole, decide informazione) e passi dopo che aver ottenuto informazioni (compartecipazione, discutere, rivedere e richiamo). La biblioteca esistente ha il valore di informazione, educazione e poco tempo libero per l’utente di nicchia. La nuova esperienza dovrebbe rendere l’esperienza biblioteca più svago e creativo. Si può prevedere la possibilità per l’utente di generare conoscenza / informazione e anche costruire sulla conoscenza / informazione a vicenda. Così il nuova relazione di biblioteca e utente consiste nello scambiare (materiale e conoscenza) piuttosto che l’alimentazione (solo dalla biblioteca a utente). Amici è un servizio di biblioteca a impegnarsi l’utente biblioteca condividere i loro libri privati ​​e le informazioni sui libri correlati, come gli appunti, la conoscenza e opinione. La parte di condivisione delle informazioni utilizza libro relativo breve video per costruire la motivazione di lettura della gente, si esporrono ai libri adatti e anche costruire una rete sociale. La parte di book sharing crea la possibilità per le platee di prendere in prestito il libro da narratore. Il modello di credito virtuale, profilo trasparente, cedola gratificante e monitoraggio e sistema di compensazione si comprende per incoraggiare le persone aperte a condividere. Il servizio funziona principalmente di base sulla facilità esistente e del flusso di lavoro senza costi di manodopera supplementare. La tesi inizia con un’ampia gamma di prospettive a esplorare le soluzioni strategiche. Da una profonda comprensione delle tendenze di contesto, la mappa dell’esperienze strategiche e comportamenti di lettura da un’ intervista approfondita, sono in grado di abbozzare le indicazioni di promozione. Il concetto finale è formata con la serie di test rapido per chiarire e risolvere i punti di ancoraggio.