Il ruolo strategico della funzione organizzazione nelle grandi imprese italiane

This thesis focuses on describing the Organization Design Department in large Italian companies. The aim of the research is to identify the Organization Design Department’s organizational features and activities, and to understand its role in innovation and improvement projects and its involvement in business strategic processes. Data was collected through a survey promoted by Politecnico di Milano School of Management and by the professional network “Hangar 612”. In order to analyze this department, we based on the few existing studies on the Organizational Design Department and on several frameworks on the Human Resource Department. We decided to adapt the Human Resource Department’s models to the Organizational Design Department since the former function usually supports organizational design activities. We developed some frameworks inspired especially by Human Resource Department development model by Brockbank (1999) and by the intellectual capital model by Meijerink et al. (2010). According to Brockbank’s framework (1999), we found out four Organizational Design Department configurations, which differ in their strategic and proactive role. At the same time, coherently with the framework by Meijerink et al. (2010), we described the intellectual capital of each configuration and we identified its determinants.

Questa tesi ha l’obiettivo di descrivere la Funzione Organizzazione nelle imprese di grandi dimensioni operanti in Italia. Con questa ricerca si vogliono identificare le caratteristiche organizzative della funzione, le tipologia di attività da essa svolte, il suo ruolo nei progetti di innovazione e miglioramento, e il suo grado di coinvolgimento nei processi strategici aziendali. I dati utilizzati per le analisi sono stati raccolti attraverso una survey promossa dalla School of Management del Politecnico di Milano e dal network professionale “Hangar 612”. Con l’obiettivo di delineare le caratteristiche di una funzione poco analizzata in letteratura, si è fatto riferimento ai pochi studi descrittivi esistenti a proposito della Funzione Organizzazione e ai modelli strutturati a proposito della Funzione Risorse Umane. Come testimonia la letteratura americana, a quest’ultima funzione competono le attività di organizational design e, per questo motivo, è stata scelta come riferimento. La ricerca ha portato allo sviluppo di modelli per la Funzione Organizzazione ispirati ai framework della Funzione Risorse Umane e, nello specifico, al modello dell’evoluzione della funzione di Brockbank (1999) e a quello relativo al capitale intellettuale di Meijerink et al. (2010). Ispirandosi soprattutto al modello di Brockbank (1999), sono state individuate quattro configurazioni di Funzione Organizzazione che si caratterizzano per diversi livelli di strategicità e proattività. Grazie al modello di Meijerink et al. (2010), invece, è stato descritto il capitale intellettuale delle quattro configurazioni di Funzione Organizzazione identificate e ne sono state individuate le determinanti.