Gestione di un progetto Six Sigma : il metodo DMAIC per il miglioramento della gestione della logistica

The degree of structural and organization complexity of multinationals often hinders or prevents improvement activities of the business, so that to meet strategic objectives, improvement initiatives require great efforts, cost and time. In this context comes the Six Sigma initiative that allows the creation of an organizational structure to define, initiate, coordinate, and integrate a bundle of projects in a Project Portfolio, aimed at a strategic objective of improving a process. On a practical level, the method of development of a Six Sigma project, for the resolution of problems or optimization of processes, is known as DMAIC: Define Measure, Analyse, Improve, and Control. The goal of the Final Year Project, that was my internship, consisted in the management of a Green Belt project, whose objective was the improvement of logistics management in the Quality Department of the site Villaroche of Snecma, a world leader in the production of aircraft engines and space. Applied to the project, helped, advised and supervised by experienced Black Belt, the DMAIC method was the tool that allowed me to define the problems of the process, break them down into multiple tasks, schedule them, manage their development and finally close the project by implementing and monitoring the improvement introduced.

Il grado di complessità strutturale e organizzativo delle multinazionali molto spesso intralcia o impedisce attività di miglioramento del business, così che per soddisfare obiettivi strategici, le iniziative di miglioramento richiedono grandi sforzi, onerosi e altrettanto lunghi. In questo contesto nasce la Six Sigma, iniziativa che permette la creazione di una struttura organizzativa per definire, avviare, coordinare e integrare un fascio di progetti, mirati ad un obiettivo strategico di miglioramento di un processo. A livello pratico, il metodo di gestione di un progetto Six Sigma, per la risoluzione di problematiche o di ottimizzazione di processi è noto come DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control. Lo scopo dello stage di fine studi è consistito nella gestione di un progetto Green Belt, il cui obiettivo è il miglioramento della gestione della logistica nel dipartimento della Direzione Qualità del sito di Villaroche di Snecma, azienda leader mondiale nella produzione di motori aerei e spaziali. Applicato al progetto, aiutato, consigliato e supervisionato da esperti Black Belt, il metodo DMAIC è stato lo strumento che mi ha permesso di definire le problematiche del processo, scomporle in più attività, pianificarle, gestirne lo sviluppo ed infine chiudere il progetto attuando e monitorando il miglioramento introdotto.