Property booking. A Web platform application

Global trends indicate that the number of people across the world using the internet has grown to 4.54 billion, an increase of 7 percent (298 million new users) from January 2019 to January 2020. In addition, there are 3.80 billion social media users in January 2020, with this number increasing by more than 9 percent (321 million new users) since same month last year. Globally, more than 5.19 billion people now use mobile phones, with user numbers up by 124 million (2.4 percent) over the past year. The impact of the aforementioned trends boosted the growth of another industry, the digital platforms. A digital platform can be defined as “a building block that provides an essential function to a technological system and serves as a foundation upon which complementary products, technologies, or services can be developed". Enterprises that have leveraged the affordances of digital platforms have achieved significant growth in size and scale. For instance, digital platform providers in the areas of e-commerce and software development have attained more than $700 billion in market value. In addition the rise of digital platforms has transformed the landscape of multiple industries such as transportation (e.g., Uber, Grab), hospitality (e.g., Airbnb, CouchSurfing), and software development (e.g., Apple iOS, Google android). This report summarises the process of designing a digital platform in hospitality sector from a software engineering perspective. In the first chapter we briefly discuss definition of digital platforms and typologies of such platforms for the purpose of providing some context about the software project we are trying to build. Since this project is a summary of an internship stage body of work, we will discuss thoroughly design and development phases of the project as well as methodologies and technologies which are necessary to develop a digital platform such as our project.

Gli andamenti globali indicano che il numero di utilizzatori di internet nel mondo ha ormai raggiunto la cifra di 4.54 miliardi di persone, con un incremento del 7 per cento (di cui 298 milioni di nuovi utenti) da gennaio 2019 fino a gennaio 2020. Inoltre, a gennaio 2020 sono stati registrati 3.8 miliardi di utilizzatori di social media, cifra che ha avuto un incremento del +9% (321 nuovi utenti) rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. In totale, più di 5.19 miliardi di persone utilizzano al giorno d’oggi telefoni cellulari, avendo avuto un incremento di 124 milioni (2.4%) di nuovi utilizzatori rispetto all’anno precedente. L’impatto dei sopra citati dati hanno dato una grossa spinta alla crescita di un altro settore, quello delle piattaforme digitali. Una piattaforma digitale può essere definita come "un blocco fondamentale che provvedere una funzione essenziale ad un sistema tecnologico e serve da fondamento sopra il quale altri prodotti complementari, tecnologie e servizi possono essere costruiti". Le industrie che hanno fatto leva sulle piattafrome digitali hanno raggiunto una significante crescita di dimensioni e scala. Per esempio, le piattaforme digitali che operano nelle aree dell’e-commerce e dello sviluppo software hanno superato i 700 miliardi di dollari di valore di mercato. In aggiunta la crescita delle piattaforme digitali ha trasformato il paesaggio di molte industrie come per esempio quella dei trasporti (Uber, Grab), dell’ospitalità (Airbnb, CouchSurfing), e sviluppo software (Apple iOS, Google Android). Questo report riassume come il processo del design di una piattaforma digitale assuma i connotati dello stesso processo di design che ha l’ingegneria del software. Nel primo capitolo vi sarà una breve discussione della definizione delle piattaforme digitali e delle loro tipologie per poter dare forma al contesto nel quale il nostro progetto si sta sviluppando. Poichè questo progetto è il riassunto di uno stage, ne vedremo gli stadi di design e sviluppo così come le metodologie e tecnologie che sono necessarie per lo sviluppo di una piattaforma digitale quale è stata il nostro progetto.