Leggere attentamente prima dell'uso. Accessibilità comunicativa dei fogli illustrativi dei farmaci : manuale di stile

Il Design dell’Accesso, inteso come il processo di estensione di quei principi di progettazione che facilitano l’ingresso, la navigazione o la fruibilità di un bene, opera ad oggi in diversi campi: dalla costruzione di spazi accessibili, all’elaborazione di siti web usabili, fino alla comunicazione di pubblica utilità. All’interno di questo ampio ventaglio di ambiti in cui il Design dell’Accesso interviene, la tesi si focalizza in particolare sul tema dell’accessibilità alle informazioni prodotte dalla comunicazione sanitaria. Nello specifico, il lavoro analizza la comunicazione veicolata tramite i foglietti illustrativi, i quali, ponendosi come veri e propri strumenti informativi, ricoprono un’importanza vitale per la corretta assunzione dei medicinali da parte del paziente. Dopo una veloce panoramica sul mondo farmaceutico, e su quali norme e indicazioni regolino la stesura dei bugiardini, la tesi affronta un’indagine sul campo per verificare lo stato dell’arte attuale dei fogli illustrativi, in particolare di quelli relativi a farmaci che prevedono una manipolazione complessa o un approccio guidato per l’assunzione del medicinale stesso. Attraverso schede di analisi, strutturate secondo parametri estratti dalla letteratura in materia, vengono quindi raccolti ed elaborati i dati, evidenziando le criticità alle quali l’Information Design può offrire una soluzione. A conclusione del percorso di analisi svolto, si è elaborato un manuale di stile, ovvero di un dispositivo editoriale, utile agli operatori che redigono i foglietti illustrativi, per rendere tali artefatti maggiormente accessibili ai consumatori.