Informare durante trasformazioni urbane : la segnaletica di cantiere

Questo elaborato di tesi nasce con l’intento di indagare ed approfondire il problema dell’informare correttamente l’utente in situazioni temporanee legate alla trasformazione urbana, focalizzandosi sul come comunicare questo cambiamento all’utente e su come renderlo consapevole. Oggi nelle grandi città in continua trasformazione, la temporaneità gioca un ruolo importante all’interno della comunicazione committente-lavoratore e committente-utente. Dalla temporaneità delle aree cantiere, che cambiano aspetto di giorno in giorno, nasce l’esigenza di progettare un sistema grafico per informare l’utente in termini di sicurezza e trasformazione, orientandolo all’interno del cantiere e dirigendolo verso la sua meta. Le informazioni da comunicare sono molte e rivolte a diversi target: operai, cittadini e pedoni, pertanto risulta fondamentale la progettazione di un buon sistema comunicativo capace di rispondere all’esigenze di questi utenti e conforme alle direttive dettate dalla normativa sulla sicurezza, che regola la sicurezza, l’accesso e la fruizione del cantiere. Inoltre all’utente deve essere comunicata la natura del cambiamento e le tempistiche così da rendere consapevole l’utente delle trasformazioni in atto. Trasferita l’informazione, il fruitore deve essere guidato all’interno del cantiere, nel caso dei lavoratori, o all’esterno, nel caso dei cittadini che si trovano ad attraversare l’area di cantiere per raggiungere la propria destinazione. Infatti l’orientamento in prossimità di un cantiere risulta complicato, non si hanno punti di riferimento costanti nel tempo, ma cambiamenti repentini, che inducono l’utente disorientato a ricercare informazioni. Ciò che l’utente desidera trovare, non è solo la strada per arrivare alla sua destinazione, ma anche e soprattutto le indicazioni che lo guideranno all’interno di luoghi non conosciuti ed oggetto di continua trasformazione. La segnaletica di cantiere, intesa come cartelli e pannelli segnaletici temporanei indicanti le informazioni sulla sicurezza, sulla trasformazione urbana e sui nuovi percorsi obbligati, diventa lo strumento per informare ed orientare l’utente, in piena sicurezza, durante questo cambiamento.